託送料金とは何ですか? 託送料金の計算方法を教えてください。
託送料金とは、お客さまへ電気を供給する際に必要な一般送配電事業者(中国電力ネットワーク)が所有するネットワーク(電線等の送配電設備)の利用料です。 なお、託送料金... 詳細表示
「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか?
当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末~翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示
スマートメーターとは、通信機能を有し、電気のご使用量を自動的に検針したり、30分毎のご使用量を計測したりできる電気メーターです。 詳細表示
電気のご使用量、料金は当社のWeb会員サイト「マイ広島ガス」でご確認いただけます。 新規入会特典(※条件あり)や、その他お得な情報もWeb会員サイト「マイ広島ガス... 詳細表示
申し込み条件の「最大需要容量が6キロボルトアンペア未満」に該当するかどうかを知りたいのですが。
家庭用で使われている電気であれば、ほとんどの場合が該当します。また、例えば事務所などで、家庭用と同じような電気設備をお使いであれば該当します。ただし、電気容量が大き... 詳細表示
スマートメーターの設置は、一般送配電事業者(中国電力ネットワーク)によって行われます。 スマートメーターへの取替えについて、お客さまが行う手続きはございません。ま... 詳細表示
2つの電気メーターについて、契約を1つにまとめることはできますか?
大変申し訳ございませんが、複数の電気メーターについて、ご契約(お支払い)を1つにまとめることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示
広島ガスの電気だけ解約したら、会員登録やポイントはどうなりますか?
電気の解約とマイ広島ガスの会員退会は別の仕組みとなっておりますので、マイ広島ガス会員登録は継続されます。またそれまでにたまったポイントも消滅することはございません。... 詳細表示
お電話またはインターネットからお申し込みください。 【引越しに伴うお手続き】 引越しに伴うガスの使用開始・中止のお申し込みにあわせて電気の使用開始・中止のお... 詳細表示
現在、2世帯住宅でガス料金をまとめて支払う契約をしているのですが、広島ガスの電気も同じ契約ができますか?
電気のご契約(お支払い)をまとめることはできません。また電気の申し込みにあたっては、ガスのご契約もガスメーター単位に個別に契約いただく必要があるため、現在のガス契約... 詳細表示
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