バーコードが読み取れない場合は、下記の方法をお試しください。
下記の方法をお試しいただいても読み取りが難しい場合、また、バーコード部分の印刷不良、汚れ、破れなどの場合は、払込書を再発行させていただきます。
お手数ではございますが、広島ガスまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
・10秒以上読み取る
・明るい場所で読み取る
・バーコードを真上から読み取る
・四角い枠内ではなく、バーコードが読み取り画面の90%ほど表示されるように近づけて読み取る
・スマートフォンを横向きにして読み取る
・バーコードやスマートフォンカメラの汚れを拭きとる
・アプリのバージョンを最新にする
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