【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASにログインしたが、ガス使用量やポイントなどが表示されません。なぜでしょうか。
回答
以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
■会員登録が完了していない場合
申請時から会員登録完了までお時間をいただく場合がございます。
会員登録完了時には、メールおよびハガキにて登録完了の旨をお知らせいたしますのでご確認ください。
■過去申請されたログインIDにてログインされてる場合
一度会員登録申請を行ったものの、会員登録が完了する前に再度新しいログインIDにて新規ご登録をいただいた場合は、過去のログインIDでは現在ご登録いただいている情報がご確認いただけません。
今一度ログインIDのご確認をお願いいたします。
■会員登録が完了していない場合
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会員登録完了時には、メールおよびハガキにて登録完了の旨をお知らせいたしますのでご確認ください。
■過去申請されたログインIDにてログインされてる場合
一度会員登録申請を行ったものの、会員登録が完了する前に再度新しいログインIDにて新規ご登録をいただいた場合は、過去のログインIDでは現在ご登録いただいている情報がご確認いただけません。
今一度ログインIDのご確認をお願いいたします。
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