よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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広島ガスお客さまセンター 0570-002-888 ※ナビダイヤルをご利用になれない場合（一部のIP電話・海外からのご利用など）は 082-251-2176へ... 詳細表示
- No：1018
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:15
- カテゴリー： その他
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【MY HIROSHIMA GAS】貯めたポイントは何と交換できますか。
広島県の地元特産品や「広ガスクーポン」への交換、抽選企画へのご応募などにご利用いただけます。 詳細につきましては、ご入会後MY HIROSHIMA GASにログイ... 詳細表示
- No：986
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/30 17:20
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録をしてからサービスが利用できるようになるまで、どのぐらいの期間がかかりますか。
広島ガスの料金を口座振替でお支払いのお客さまとクレジットカード払い・払込みでお支払いのお客さまでは、ご利用いただけるまでの期間が異なります。 ■口座振替・クレ... 詳細表示
- No：958
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:50
- カテゴリー： 会員登録
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毎月の検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に記載していますので、ご確認ください。 ◆「ガスご使用量のお知らせ」サンプル ※請求... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】引越し後、住所の変更をしたのですが、MY HIROSHIMA GASでガス使用量などが更新されません。なぜでしょうか。
お引越しに伴う情報更新には、会員情報の変更に加え、ガス契約情報の追加が必要となります。 以下のお手続きをお願いいたします。 ■ガス契約情報の追加 ①ご登録... 詳細表示
- No：1011
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:14
- カテゴリー： 使用中止・開始（引越し） , ガスご使用量 , Web会員サイトの継続について
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイント交換の商品はどんなものがありますか。
MY HIROSHIMA GASのポイント交換ページにてご確認いただけます。 「広ガスポイント」交換商品一覧 ポイント交換方法「パソコン版」 ポイント交換... 詳細表示
- No：991
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/30 17:21
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】Web会員サイト「マイ広島ガス」では何ができますか？
Web会員サイト「マイ広島ガス」で可能なことは下記のとおりです。 ・ガスご利用状況（ご使用量やご請求情報）のご確認 ・ガスご使用量のお知らせ（検針票）のご確認 ... 詳細表示
- No：4101
- 公開日時：2025/01/06 16:52
- 更新日時：2025/02/26 15:37
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASにログインはできますが、ポイントサービス画面に進めません。なぜでしょうか。
ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示
- No：1000
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:27
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】引越しをしたのですが、MY HIROSHIMA GASの会員情報は自動更新されますか。
条件（ガスご使用開始・中止同時お申込、ご契約者同一など）によっては自動的に引継ぎを行っている場合もございます。 自動的に引継ぎが行われていない場合、以下の手順にて... 詳細表示
- No：1010
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:14
- カテゴリー： 使用中止・開始（引越し） , Web会員サイトの継続について
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントの連携方法を教えてください（MY HIROSHIMA GAS会員未登録の場合）
以下の手順にて連携をお試しください。 ① MY HIROSHIMA GASログイン画面より「LINEで新規登録」を選択 MY HIROSHIMA GAS... 詳細表示
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