【MY HIROSHIMA GAS】お問い合わせ先

広島ガスお客さまセンター　0570-002-888 ※ナビダイヤルをご利用になれない場合（一部のIP電話・海外からのご利用など）は 　082-251-2176へ... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】貯めたポイントは何と交換できますか。

広島県の地元特産品や「広ガスクーポン」への交換、抽選企画へのご応募などにご利用いただけます。 詳細につきましては、ご入会後MY HIROSHIMA GASにログイ... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ポイント交換の商品はどんなものがありますか。

MY HIROSHIMA GASのポイント交換ページにてご確認いただけます。 「広ガスポイント」交換商品一覧 ポイント交換方法「パソコン版」 ポイント交換... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録をしてからサービスが利用できるようになるまで、どのぐらいの期間がかかりますか。

広島ガスの料金を口座振替でお支払いのお客さまとクレジットカード払い・払込みでお支払いのお客さまでは、ご利用いただけるまでの期間が異なります。 ■口座振替・クレ... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ログインIDを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

毎月の「検針完了通知」メールをお届けする設定にしている場合は、メール本文冒頭に記載しておりますのでご確認ください。 ご不明な場合は、広島ガスお客さまセンターまでご... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASにログインはできますが、ポイントサービス画面に進めません。なぜでしょうか。

ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示

「請求番号」が知りたいのですが。

毎月の検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に記載していますので、ご確認ください。 ◆「ガスご使用量のお知らせ」サンプル ※請求番... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録の際、請求番号を入力すると、「入力されたご請求番号は使用できません。」とエラーメッセージが出るのですが。

「入力されたご請求番号は使用できません。」とエラーメッセージが出る場合は、以下の原因が考えられます。 ◆間違ったご請求番号を入力されている。 ◆ご請求番号（... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ユーザーＩＤとはなんですか？

MY HIROSHIMA GASログイン後トップページ右上（お名前の横）に表示される9桁の数字です。 ※「機器購入ポイント」申請等に必要です。 ※ユーザーIDは... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広ガスクーポンは紙で送られてきますか？

広ガスクーポンは「紙」で指定のご住所に郵送させていただきます。広ガスクーポンを使用できる加盟店については、下記リンクよりご確認をお願いいたします。 広ガスクー... 詳細表示