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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録の際、請求番号を入力すると、「入力されたご請求番号は使用できません。」とエラーメッセージが出るのですが。
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No : 2460
公開日時 : 2023/05/30 14:23
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録の際、請求番号を入力すると、「入力されたご請求番号は使用できません。」とエラーメッセージが出るのですが。
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回答
「入力されたご請求番号は使用できません。」とエラーメッセージが出る場合は、以下の原因が考えられます。
◆間違ったご請求番号を入力されている。
◆ご請求番号(2から始まる10桁の番号)ではなく、お客さま番号(1から始まる10桁の番号)を入力されている。
※ご請求番号の確認方法については、
こちら
をご参照ください。
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