「入力されたご請求番号は使用できません。」とエラーメッセージが出る場合は、以下の原因が考えられます。

◆間違ったご請求番号を入力されている。
◆ご請求番号（2から始まる10桁の番号）ではなく、お客さま番号（1から始まる10桁の番号）を入力されている。

※ご請求番号の確認方法については、こちらをご参照ください。