よくあるご質問
『 ガス機器について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】ガスライフでガス機器を購入しましたが、ポイントはいつ付与されますか。
原則、ガス機器購入月の翌月中旬ごろを予定しております。 ガス機器購入月の翌月中旬を経過してもポイントが付与されない場合は、広島ガスまでお問い合わせをお願いいたしま... 詳細表示
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広島ガスもしくはガスライフでご購入された保証対象の家庭用ガス機器について、7年間保証するサービスがございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
- No：3575
- 公開日時：2024/01/30 14:45
- 更新日時：2024/09/20 10:59
- カテゴリー： 購入・取り付け等
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煮こぼれなどによるバーナーの目詰まりや、空気不足などで炎が赤くなることがあります。 バーナーの掃除を行っても炎が赤い場合は機器の故障が考えられます。 広島ガス修... 詳細表示
- No：1022
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/19 11:42
- カテゴリー： コンロ
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恐れ入りますが、まずは「故障かな？」と思ったら・・・をご確認ください。 解決されない場合は、広島ガスお客さまセンター修理受付までお電話にてご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：2383
- 公開日時：2023/04/04 13:36
- 更新日時：2025/07/24 16:20
- カテゴリー： 修理
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【MY HIROSHIMA GAS】機器購入ポイントはいくら貯まりますか。
機器ごとのポイント数は下表の通りです。 詳細表示
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機器の故障の可能性がございます。 給湯器リモコンにエラーコードが表示されているかご確認いただき、広島ガス修理受付にご連絡ください。 広島ガスお客さまセンター... 詳細表示
- No：1025
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/19 11:41
- カテゴリー： 給湯器
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個人のお客さま向けのガス機器のレンタルサービスはございません。 詳細表示
- No：4553
- 公開日時：2026/01/21 09:52
- カテゴリー： 購入・取り付け等
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ガスコードの使用目安は7年です。 買い替えにつきましては、お近くのガスライフ各店舗にて承ります。 恐れ入りますが、下記「最寄りのガスライフ各店舗」よりお問い合わ... 詳細表示
- No：4554
- 公開日時：2026/01/21 10:09
- カテゴリー： ファンヒーター
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小型湯沸器下部の止水栓を止めていただき、広島ガスお客さまセンター修理受付窓口へご連絡ください。 広島ガスお客さまセンター修理受付 詳細表示
- No：1027
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/19 11:38
- カテゴリー： 小型湯沸器
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ガス栓の増設については、ガスライフにて承ります。 ガス栓の増設は工事が必要となりますので、まずはご訪問の上、お見積りをご提示させていただきます。 工事費用につい... 詳細表示
- No：2326
- 公開日時：2023/02/02 17:03
- カテゴリー： ガス栓
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