【このまち電気】使用量とエリアプライス（スポット市場価格）が比較できるページでは、30分ごとのデータがリアルタイムで表示されていませんが、なぜですか？

システムの都合上、原則1日遅れの表示となっております。 ※土日祝などは、データ反映にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

【このまち電気】システム動作推奨環境（以下のWebブラウザ環境を推奨）

●Microsoft Edge最新版 ●Google Chrome最新版(Android端末をお使いの方) ●Safari最新版(iPhone端末をお使いの方)... 詳細表示

【このまち電気】現在このまち電気を契約していますが、引越し予定です。継続してこのまち電気を使用することはできますか？

大変申し訳ございませんが、現在このまち電気は中国電力ネットワーク管内・東京電力パワーグリッド管内・東北電力ネットワーク管内で販売を行っております。お引越し先が販売エ... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気マイページの利用廃止手続きをしたいのですが、どうすればよいですか。

マイページの利用廃止手続きをされますと、電気料金、使用量等を確認することができなくなるため、このまち電気契約中の利用廃止手続きは原則不可とさせていただいております。... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気でグリーン電力は利用できますか？

このまち電気では非化石証書等を活用した料金メニューを3種類ご用意しております。グリーン電力をご希望の場合は、このまち電気ダイレクト(グリーン)、このまち電気バランス... 詳細表示

【電気その他】スマートメーターの交換に費用はかかりますか？

スマートメーターの設置は、一般送配電事業者（中国電力ネットワーク）によって行われます。 スマートメーターへの取替えについて、お客さまが行う手続きはございません。ま... 詳細表示

【このまち電気】いつからこのまち電気に切替わりますか？

お申し込みをいただき、所定の手続きが完了した後の最初の電気検針日からになります。 切替え日は、郵送にてお知らせいたします。 詳細表示

【このまち電気】当月の電気の検針日が到来したのに、マイページに当月の情報が表示されていませんが、なぜですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めに反映されます。データ処理などの都合上、実際の検針日からマイページで確認ができるまでにお時間がかかります。 詳細表示

【このまち電気】このまち電気を解約したいのですが、どうすればいいですか？

以下二つの方法がございます。なお解約される場合、解約金や違約金は一切かかりません。 【別の電力会社に切替える場合】 新しい電力会社に、ご契約のお申し込みをし... 詳細表示

【電気その他】スマートメーターとは何ですか？

スマートメーターとは、通信機能を有し、電気のご使用量を自動的に検針したり、30分毎のご使用量を計測したりできる電気メーターです。 詳細表示