【エコプラン】電気の使用量や料金はどこで確認できますか？

電気のご使用量、料金は当社のWeb会員サイト「マイ広島ガス」でご確認いただけます。 新規入会特典（※条件あり）や、その他お得な情報もWeb会員サイト「マイ広島ガス... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気の対象エリアはどこですか？

中国電力ネットワーク管内・東京電力パワーグリッド管内・東北電力ネットワーク管内で電気をご使用のお客さまがお申し込みできます。 各電力エリアの対象都道府県はこちらか... 詳細表示

【エコプラン】申し込み手続きはどうすればよいですか？

お電話またはインターネットからお申し込みください。 【引越しに伴うお手続き】 引越しに伴うガスの使用開始・中止のお申し込みにあわせて電気の使用開始・中止のお... 詳細表示

【エコプラン】電気だけ解約したら、会員登録やポイントはどうなりますか？

電気（エコプラン）の解約とマイ広島ガスの会員退会は別の仕組みとなっておりますので、マイ広島ガス会員登録は継続されます。またそれまでにたまったポイントも消滅することは... 詳細表示

【このまち電気】クレジットカードの更新をしたいのですが、どうすればいいですか？

お支払い方法に関しての変更は、全てお電話で承ります。 大変お手数ですが下記お問い合わせ先までお電話ください。 お問い合わせ先はこちら お支払い方法について... 詳細表示

【このまち電気】利用登録用メールを受信した後、本登録をしないで放置していたら、メール内のURLが無効となってしまいました。どうすればいいですか？

メール内のURLには有効期限(メール受信後、24時間以内)がございます。URLが無効となってしまった場合、お手数ですがメールアドレスの入力から行ってください。 詳細表示

【このまち電気】今月の電気料金はいつマイページに反映されますか？

原則、電気検針日の当月下旬から翌月上旬にマイページに反映されます。電気料金の請求情報が確定すると登録いただいているメールアドレスにお知らせメールが届きますのでマイペ... 詳細表示

【このまち電気】市場連動型料金とはどういうことですか？

日本卸電力取引所(JEPX)のエリアプライス(スポット市場価格)に応じて料金単価が変動する料金メニューです。 詳しくはこちら 詳細表示

【エコプラン】「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示

【このまち電気】現在このまち電気を契約していますが、引越し予定です。継続してこのまち電気を使用することはできますか？

大変申し訳ございませんが、現在このまち電気は中国電力ネットワーク管内・東京電力パワーグリッド管内・東北電力ネットワーク管内で販売を行っております。お引越し先が販売エ... 詳細表示