ガスや電気の使用開始または中止を申し込みたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

使用開始や中止のお手続きにつきましては、弊社ホームページまたはお電話にて承っております。 「ガスのみのお手続き」また「ガスと電気（エコプラン）セットのお手続き」、... 詳細表示

ガス使用開始・中止の際は、立会いが必要ですか？

■ガス使用開始の際 　必ずお立会いが必要となります。 ■ガス使用中止の際 　原則、お立会いなしで作業可能です。 　ただし、下記に該当するお客さまにつきま... 詳細表示

ガス使用開始・中止の作業時間帯を知りたいのですが。

ガス使用開始・中止の作業時間帯は以下の通りでございます。 月曜日～金曜日　9：00～19：00 土曜日・日曜日・祝日・12/31～1/4　9：00～17：3... 詳細表示

ガス使用開始・中止の際の立会いは、入居者本人以外でも可能ですか？

原則、ご入居者さまによるお立会いをお願いしておりますが、ご本人さまの立会いが難しい場合は、当社からのご連絡内容をお伝えいただける代理の方のお立会いでも作業は可能です。 詳細表示

引越し先でも広島ガスを使用します。今のガス料金の支払い方法（口座振替・クレジット）を継続できますか？

【口座振替】 　条件を満たせば、継続いただけます。 　ガス使用開始・中止のお申し込みの際に、お申し出ください。 　※条件により継続できない場合がございますので... 詳細表示

払込書はいつ発行されますか？

◆毎月の検針時 　毎月の検針の際ににポスト等へ投函させていただきます。 　また、郵送の場合は、検針完了後の数日中に発送させていただきます。 ◆ガス使用中止... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】引越し後、住所の変更をしたのですが、MY HIROSHIMA GASでガス使用量などが更新されません。なぜでしょうか。

お引越しに伴う情報更新には、会員情報の変更に加え、ガス契約情報の追加が必要となります。 以下のお手続きをお願いいたします。 ■ガス契約情報の追加 ①ご登録... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】引越し先が広島ガス、広島ガスプロパングループであった場合、ポイントの引継ぎはできますか。

■広島ガスグループ間（別会社間）での引越しの場合 　（例：広島ガス→広島ガスプロパンなど） 　①引越し前のログインID,パスワードでMY HIROSHIMA... 詳細表示

申し込んだガス使用開始・中止の日時や内容を、確認・変更したいのですが。

お申し込み内容の確認・変更は、お電話にて承ります。 恐れ入りますが、広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ ※インターネッ... 詳細表示

しばらくガスを使わない予定なのですが、ガス料金は発生しますか？

一時的にガスをお止めすることで、ガス料金（基本料金）を発生しないようにすることも可能です。 ただし、再開時にはお客さまの立会いが必要となります。 また、広島ガス... 詳細表示