ガスご使用量のお知らせ(検針票)を点字や音声コードで郵送してもらいたいのですが。

個別にご対応させていただきますので、広島ガスまでお電話または、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ お問い合わせフォーム 詳細表示

払込書はどこで支払いができますか？

当社指定のコンビニエンスストア、金融機関などでお支払いいただけます。 詳細につきましては、下記リンクをご確認ください。 払込みについて 詳細表示

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に請求番号の表示がないのですが・・・。

お支払い者さまとご使用者さまが異なる場合は、ご使用先に投函させていただく「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に請求番号は表示されません。 表示がない場合は、お支払... 詳細表示

ガスの検針日を指定できますか？

広島ガスでは、供給エリアの地区により検針日を当社にて決めさせていただいているため、お客さまからのご指定はできません。 誠に申し訳ございません。 詳細表示

口座振替日を指定できますか？

広島ガスでは、供給エリアの地区により振り分けられた検針日を元に、口座振替日を当社にて決めさせていただいているため、お客さまからのご指定はできません。 誠に申し訳ご... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】請求情報一覧の検針日・ご使用日数が***となっています。なぜでしょうか。

ガス料金等のお支払いがまとめ請求のお客さまは、各請求単位で検針日やご使用日数（請求情報一覧画面）、ご使用期間などが異なるため、検針結果照会画面で「*」が表示されます。 詳細表示

ガス料金をスマートフォンアプリで支払うことはできますか？

当社指定の払込書をお持ちであれば、お支払いは可能です。 ご利用可能なアプリなどは下記「ご利用いただけるスマートフォンアプリ」をご確認ください。 ご利用いただ... 詳細表示

原料費調整制度とは何ですか？

原料費調整（スライド）制度は、原料価格の変動に応じて、一定期間ごとに単位料金（１立方メートルあたりの単価）を調整する制度です。 詳細については下記リンクをご確認く... 詳細表示

広島ガスに登録している電話番号を変更したいのですが。

広島ガスまでお電話にてご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上でご変更の手続きを承ります。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

口座振替している口座名義が変更になりましたが、どうすればよいですか？

WEBまたは口座振替申込書にて、再度のお申込手続きをお願いいたします。 申込書のお取り寄せにつきましては、お電話でご連絡いただくか、広島ガスホームページにて承って... 詳細表示