原料費調整制度とは何ですか？

原料費調整（スライド）制度は、原料価格の変動に応じて、一定期間ごとに単位料金（１立方メートルあたりの単価）を調整する制度です。 詳細については下記リンクをご確認く... 詳細表示

広島ガスに登録している電話番号を変更したいのですが。

広島ガスまでお電話にてご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上でご変更の手続きを承ります。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

ガス料金メニューを変更したいのですが。

家庭用のお客さまにつきましては、料金メニュー変更にはガスライフ担当者がご訪問およびガス機器のご確認の後、お申込書の記入が必要になります。 お手数ではございますが、... 詳細表示

ガス料金を振り込みしたいので、広島ガスの口座番号を教えてほしい。

誠に申し訳ありません。 弊社口座への振り込みによるガス料金のお支払いは受付しておりません。 お手元の払込書を紛失されたなどでお支払いができない場合は、広島ガ... 詳細表示

支払い方法を口座振替にすると、割引きがありますか？

弊社では、口座振替によりお支払いいただく場合の割引制度はございません。 詳細表示

2023年10月より適格請求書の発行は可能ですか?

2023年10月検針分のガス料金より、A4様式の「適格請求書」または、インボイスに対応した「ガス料金等のお知らせ」を郵送させていただくことが可能です。 ご希望され... 詳細表示

口座振替している口座名義が変更になりましたが、どうすればよいですか？

WEBまたは口座振替申込書にて、再度のお申込手続きをお願いいたします。 申込書のお取り寄せにつきましては、お電話でご連絡いただくか、広島ガスホームページにて承って... 詳細表示

ガスご使用量のお知らせ（検針票）を投函しないでほしいのですが・・・。

ガスご使用量のお知らせ（検針票）がご不要な場合は、広島ガスまでお電話にてご連絡いただき、その旨をお申し出ください。 投函不要のお手続きをさせていただきます。 ... 詳細表示

払込書の送付先を変更したいのですがどうすればよいですか？

広島ガスまでご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上で変更の手続きを承ります。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」はインボイス（適格請求書）に対応していますか？

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」は、インボイスに対応しておりません。 2023年10月検針分のガス料金より、A4様式の「適格請求書」または、インボイスに対応し... 詳細表示