ガス料金の支払いに利用できるクレジットカードを知りたいのですが。

ご利用いただけるクレジットカードにつきましては、こちらをご覧ください。 詳細表示

ガス料金を家庭用選択約款で契約しています。ガスファンヒーターやガス床暖房などの対象ガス機器を使用していなかったり、ガス使用量が少ないのですが、一般ガス供給約款よりガス料金が高くなることはありますか？

使用量が一定に満たない場合は、一般ガス供給約款と同額のガス料金となります。一般ガス供給約款よりガス料金が高くなることはありません。 家庭用選択約款について、詳細は... 詳細表示

請求書や払込書の電子交付は可能ですか？

申し訳ございません。現在、請求書や払込書の電子交付には対応しておりません。 詳細表示

払込書の送付先を変更したいのですがどうすればよいですか？

広島ガスまでご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上で変更の手続きを承ります。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

ガス料金を振り込みしたいので、広島ガスの口座番号を教えてほしい。

誠に申し訳ありません。 弊社口座への振り込みによるガス料金のお支払いは受付しておりません。 お手元の払込書を紛失されたなどでお支払いができない場合は、広島ガ... 詳細表示

クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後になぜ払込書が届いたのか知りたい。

支払方法の変更のお申し込み後、手続きが完了するまでにはお日にちを頂戴しております。 手続きが完了する前の料金は、払込書でのご請求となります。 お手元に払込書が届... 詳細表示

ガス料金メニューを変更したいのですが。

家庭用のお客さまにつきましては、料金メニュー変更にはガスライフ担当者がご訪問およびガス機器のご確認の後、お申込書の記入が必要になります。 お手数ではございますが、... 詳細表示

金融機関に印鑑（サイン）を届けていない口座で口座振替を申し込む場合、申込用紙の捺印欄はどうすればよいですか？

ご印鑑・サインのお届けをされていない場合は、「お届け印」の欄は空欄のまま広島ガスにご返送ください。 詳細表示

ガスご使用量のお知らせ(検針票)が届かないのですが。

お手数ではございますが、広島ガスまでお電話にてご連絡ください。 ご状況を確認の上、ご案内させていただきます。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントをガス料金や電気料金の支払いに利用できますか。

ガス料金や電気料金のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。 詳細表示