【MY HIROSHIMA GAS】会員登録後も「ガスご使用量のお知らせ」や「口座振替領収証」などは、以前と同じように届きますか。

「ガスご使用量のお知らせ」「ガス料金等口座振替済領収証」など、お届けしている書面につきましては、MY HIROSHIMA GASご登録後も変わらずお届けいたします。... 詳細表示

ガス料金のクレジットカード払い（新規・変更）を申込んだのですが、いつから適用開始になりますか？

クレジットカード払いのお申込みから、適用開始までの期間はお申込方法により異なります。 ■申込書によるお申込み 　1ヶ月程度 ■インターネットによるお申... 詳細表示

契約者の名字が変更になったのですが、どうしたらいいですか？

お手数ですが、広島ガスお客さまセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。 お名前の変更手続きを承ります。 詳細表示

広島ガスのインボイス制度における登録番号を知りたい。

広島ガスの登録番号は「T2240001009205」です。 登録番号は国税庁適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

支払い方法を口座振替にすると、割引きがありますか？

弊社では、口座振替によりお支払いいただく場合の割引制度はございません。 詳細表示

口座振替している口座名義が変更になりましたが、どうすればよいですか？

WEBまたは口座振替申込書にて、再度のお申込手続きをお願いいたします。 申込書のお取り寄せにつきましては、お電話でご連絡いただくか、広島ガスホームページにて承って... 詳細表示

現在クレジットカード払いをしているがひと月に２カ月分請求が来ることがあります。どうしてですか？

クレジットカード会社の締切日と広島ガスの検針日との関係等により、２カ月分のガス料金がまとめて一度にご請求される場合があります。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】請求情報一覧の検針日・ご使用日数が***となっています。なぜでしょうか。

ガス料金等のお支払いがまとめ請求のお客さまは、各請求単位で検針日やご使用日数（請求情報一覧画面）、ご使用期間などが異なるため、検針結果照会画面で「*」が表示されます。 詳細表示

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」はいつ届きますか？

毎月の検針の際にポスト等へ投函、または、検針完了後に郵送させていただいております。 郵送の場合、検針完了から発送まで数日を要します。 検針日については、こちらの... 詳細表示

ガス料金等の支払いで口座振替が利用できる金融機関を知りたい。

口座振替がご利用いただける金融機関につきましては、下記リンクよりご確認をお願いいたします。 口座振替について 　※取扱金融機関の項目に金融機関の一覧が記載... 詳細表示