ガス料金メニューを変更したいのですが。

家庭用のお客さまにつきましては、料金メニュー変更にはガスライフ担当者がご訪問およびガス機器のご確認の後、お申込書の記入が必要になります。 お手数ではございますが、... 詳細表示

クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後になぜ払込書が届いたのか知りたい。

支払方法の変更のお申し込み後、手続きが完了するまでにはお日にちを頂戴しております。 手続きが完了する前の料金は、払込書でのご請求となります。 お手元に払込書が届... 詳細表示

ガス料金を振り込みしたいので、広島ガスの口座番号を教えてほしい。

誠に申し訳ありません。 弊社口座への振り込みによるガス料金のお支払いは受付しておりません。 お手元の払込書を紛失されたなどでお支払いができない場合は、広島ガ... 詳細表示

払込書の送付先を変更したいのですがどうすればよいですか？

広島ガスまでご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上で変更の手続きを承ります。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

請求書や払込書の電子交付は可能ですか？

申し訳ございません。現在、請求書や払込書の電子交付には対応しておりません。 詳細表示

ガス料金を家庭用選択約款で契約しています。ガスファンヒーターやガス床暖房などの対象ガス機器を使用していなかったり、ガス使用量が少ないのですが、一般ガス供給約款よりガス料金が高くなることはありますか？

使用量が一定に満たない場合は、一般ガス供給約款と同額のガス料金となります。一般ガス供給約款よりガス料金が高くなることはありません。 家庭用選択約款について、詳細は... 詳細表示

ガス料金の支払いに利用できるクレジットカードを知りたいのですが。

ご利用いただけるクレジットカードにつきましては、こちらをご覧ください。 詳細表示

口座振替している口座名義が変更になりましたが、どうすればよいですか？

WEBまたは口座振替申込書にて、再度のお申込手続きをお願いいたします。 申込書のお取り寄せにつきましては、お電話でご連絡いただくか、広島ガスホームページにて承って... 詳細表示

広島ガスに登録している電話番号を変更したいのですが。

広島ガスまでお電話にてご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上でご変更の手続きを承ります。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

原料費調整制度とは何ですか？

原料費調整（スライド）制度は、原料価格の変動に応じて、一定期間ごとに単位料金（１立方メートルあたりの単価）を調整する制度です。 詳細については下記リンクをご確認く... 詳細表示