現在、ガス料金をクレジットカード払いで支払っているが、有効期限が切れてしまった。どうすればよいですか？

「インターネット」または「クレジットカード払い申込書」（書面）より、改めてのお手続きをお願いいたします。 カード番号が変更になっていない場合でも、お手続きが必要に... 詳細表示

払込書はいつ発行されますか？

◆毎月の検針時 　毎月の検針の際ににポスト等へ投函させていただきます。 　また、郵送の場合は、検針完了後の数日中に発送させていただきます。 ◆ガス使用中止... 詳細表示

口座の残高不足で支払いができなかったのですが、どうすればよいですか？

残高不足により引落しができなかった場合は、再振替をさせていただきます。 再振替日は別途ハガキでご案内いたします。 再振替日の前日までに口座へのご入金をお願いいた... 詳細表示

ガス料金のクレジットカード払い（新規・変更）を申込んだのですが、いつから適用開始になりますか？

クレジットカード払いのお申込みから、適用開始までの期間はお申込方法により異なります。 ■申込書によるお申込み 　1ヶ月程度 ■インターネットによるお申... 詳細表示

支払期限の過ぎた払込書で支払えますか？

支払期限を過ぎた払込書でも、お支払いいただけます。 ※払込書の「コンビニ取扱期限日」に日付の記載がある場合は、記載の日付を経過後はコンビニエンスストアやスマートフ... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】「クレジット払いのお申込み」メニューが表示されないのですが。

「クレジット払いのお申込み」メニューは、MY HIROSHIMA GASにログイン後、TOPページの「各種お申込み」メニューよりご選択いただけます。 スマートフォ... 詳細表示

払込書を再発行してほしいのですが（届かないのですが）。

お手数ではございますが、広島ガスまでお電話にてご連絡ください。 ご本人様確認をさせていただいた上で再発行の手続きを承ります。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

ガス料金をスマートフォンアプリで支払うことはできますか？

当社指定の払込書をお持ちであれば、お支払いは可能です。 ご利用可能なアプリなどは下記「ご利用いただけるスマートフォンアプリ」をご確認ください。 ご利用いただ... 詳細表示

請求書や払込書の電子交付は可能ですか？

申し訳ございません。現在、請求書や払込書の電子交付には対応しておりません。 詳細表示

スマートフォンアプリで払込書のバーコードがうまく読み取れないのですが。

バーコードが読み取れない場合は、下記の方法をお試しください。 下記の方法をお試しいただいても読み取りが難しい場合、また、バーコード部分の印刷不良、汚れ、破れなどの... 詳細表示