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  • No : 1010
  • 公開日時 : 2022/09/14 20:17
  • 更新日時 : 2022/12/17 16:33
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【MY HIROSHIMA GAS】引越しをしたのですが、MY HIROSHIMA GASの会員情報は自動更新されますか。

回答

条件(ガスご使用開始・中止同時お申込、ご契約者同一など)によっては自動的に引継ぎを行っている場合もございます。
自動的に引継ぎが行われていない場合、以下の手順にて「ガス契約情報の追加」と「会員情報の変更」のお手続きをお願いいたします。

■ガス契約情報の追加
 ①ご登録のログインID、パスワードにてMY HIROSHIMA GASにログイン
 ②メニュー内「会員情報管理」→「ガス契約情報追加」よりお引越し後の新しい情報を追加登録
  (払込書でお支払いのお客さまは「認証番号のお知らせハガキ」が発行されますので、認証番号をご入力ください)
 ③登録完了のメール、お知らせが届き次第登録完了

■会員情報の変更
 ①ご登録のログインID、パスワードにてMY HIROSHIMA GASにログイン
 ②メニュー内「会員情報管理」→「会員情報確認・変更」より、お引越し後の新しい情報に更新

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※お客さまからのご意見は「よくあるご質問」の改善等に活用させていただきます。
※ご意見欄にいただいたご質問には、お答え致しませんのでご了承ください。
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