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  • No : 1012
  • 公開日時 : 2022/09/14 20:17
  • 更新日時 : 2022/12/18 19:42
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【MY HIROSHIMA GAS】引越し先が広島ガス、広島ガスプロパングループであった場合、ポイントの引継ぎはできますか。

回答

■広島ガスグループ間(別会社間)での引越しの場合
 (例:広島ガス→広島ガスプロパンなど)

 ①引越し前のログインID,パスワードでMY HIROSHIMA GASにログイン
 ②「ポイント交換」メニューから「転宅引継ぎポイント」を選択
 ③引越し先のMY HIROSHIMA GAS ログインID,パスワードを入力
 ④申請時までに貯めたすべてのポイントが、申請月翌月10日ごろ目安に引継ぎ
  ※ポイントの引継ぎ完了をご確認されるまで退会手続きをされないようご注意ください。
  ※事前に引越し先で使用するガス会社でのMY HIROSHIMA GAS登録が必要です。
  (対象の会社については下記リンク先をご参照ください)

■同じガス会社間での引越しの場合
 (例:広島ガス→広島ガス)

 引越し先の「契約情報追加」が必要となります。
 ※FAQ「引越し後MY HIROSHIMA GAS会員情報更新について」をご参照ください
 

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