現在、ガス料金を口座振替で支払っているが、口座の変更はどのようにすればよいですか？

WEBまたは口座振替申込書でのお手続きが必要となります。 申込書のお取り寄せにつきましては、お電話でご連絡いただくか、広島ガスホームページにて承っております。 ... 詳細表示

ガス料金の支払い方法には何がありますか？

お支払い方法は、以下の３通りがございます。 口座振替によるお支払い クレジットカードによるお支払い 払込みによるお支払い 詳しくは、「ガス料金のお支... 詳細表示

クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後になぜ払込書が届いたのか知りたい。

支払方法の変更のお申し込み後、手続きが完了するまでにはお日にちを頂戴しております。 手続きが完了する前の料金は、払込書でのご請求となります。 お手元に払込書が届... 詳細表示

デビットカードでガス料金を支払いたいのですが。

恐れ入りますが、弊社にデビットカードをご登録いただき、ガス料金をお支払いいただくことはできかねます。 ガス料金のお支払い方法は、口座振替、クレジットカード払い、払... 詳細表示

口座の残高不足で支払いができなかったのですが、どうすればよいですか？

残高不足により引落しができなかった場合は、再振替をさせていただきます。 再振替日は別途ハガキでご案内いたします。 再振替日の前日までに口座へのご入金をお願いいた... 詳細表示

支払期限の過ぎた払込書で支払えますか？

支払期限を過ぎた払込書でも、お支払いいただけます。 ※払込書の「コンビニ取扱期限日」に日付の記載がある場合は、記載の日付を経過後はコンビニエンスストアやスマートフ... 詳細表示

自分の支払い状況を確認したいのですが、どうすればよいですか？

広島ガスまでお電話にてご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上で回答いたします。 お電話でのお問い合わせ なお、広島ガスWeb会員サイト「MY ... 詳細表示

「【広島ガス】ガス料金等のお支払い期限日が間近となりました。」とSMSが届いたが、なぜ届いたのか。本当に広島ガスからのSMSか。

2025年12月より、ガス料金等のお支払いが確認できていないお客さまを対象に、SMSの送付を行っております。 ※このSMSにはお支払用のURLはありません。過... 詳細表示

払込書でガス料金を重複して支払ってしまったのですが、どうしたらいいですか？

重複してご入金された場合は、ご返金させていただきます。 詳細をご確認の上、ご案内させていただきますので、広島ガスまでお電話にてご連絡をお願いいたします。 お... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】引越し後、住所の変更をしたのですが、MY HIROSHIMA GASでガス使用量などが更新されません。なぜでしょうか。

お引越しに伴う情報更新には、会員情報の変更に加え、ガス契約情報の追加が必要となります。 以下のお手続きをお願いいたします。 ■ガス契約情報の追加 ①ご登録... 詳細表示