ガスの検針日を指定できますか？

広島ガスでは、供給エリアの地区により検針日を当社にて決めさせていただいているため、お客さまからのご指定はできません。 誠に申し訳ございません。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】突然、ガス料金や使用量が更新されなくなりました。なぜでしょうか。

最近お引越しされましたか？お引越し先の情報は自動で反映されない場合がありますので、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス... 詳細表示

毎月のガス料金の口座振替日は決まった日にちですか。

ガス料金の口座振替日は、毎月決まった日付ではなく、当社が指定した日となっています。 おおよその口座振替日は毎月同じですが、検針日や日祝等の曜日の関係で前後します。... 詳細表示

デビットカードでガス料金を支払いたいのですが。

恐れ入りますが、弊社にデビットカードをご登録いただき、ガス料金をお支払いいただくことはできかねます。 ガス料金のお支払い方法は、口座振替、クレジットカード払い、払... 詳細表示

クレジットカード払い（新規・変更）を申込んだのですが、いつから適用開始になりますか？

クレジットカード払いのお申込みから、適用開始までの期間はお申込方法により異なります。 ■申込書によるお申込み 　1ヶ月程度 ■インターネットによるお申... 詳細表示

電気・ガス価格激変緩和対策事業制度の概要を知りたいのですが。

電気および都市ガス料金における原料費の高騰により、家庭や企業等の負担増加が見込まれているため、政府による負担緩和策として、各小売事業者を通じた電気・都市ガスの使... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金のポイントはいつ貯まりますか。

MY HIROSHIMA GASへの入会が確定した翌月検針分のガス料金や警報器リース料金のお支払い額から、当社がお客さまのご入金を確認した時点でポイントが貯まります。 詳細表示

クレジットカードの紛失や不正利用で、ガス料金を支払っているクレジットカードの利用を停止したのですが、どうしたらいいですか？

広島ガスまでお電話にてご連絡をお願いいたします。現在のクレジットカード払いのご解約と、新しいクレジットカードでのお支払いのお手続きについてご案内させていただきます。... 詳細表示

引越した際のガス料金の計算方法を知りたいのですが。

お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の上、ガス料金を算定します。 （1）新たにガスの使用を開始された場合で、「ガスの使用開始日」から「最初... 詳細表示

ガス料金の計算方法を教えてもらえますか？

ガス料金の計算方法は以下の通りとなります。 ガス料金 ＝ 基本料金 + （ 単位料金 × ガスご使用量 ） ※円未満切り捨て ※単位料金は、為... 詳細表示