ガス料金の支払い方法を「口座振替」に変更したいがどうすればよいですか？

WEBまたは口座振替申込書でのお手続きが必要となります。 申込書のお取り寄せにつきましては、お電話でご連絡いただくか、広島ガスホームページにて承っております。 ... 詳細表示

契約者が亡くなったのですが、どうしたらいいですか？

ガスの使用を中止される場合 広島ガスお客さまセンターまで、ホームページまたはお電話より、ガス使用中止のお手続きをお願いいたします。 ※ホームページでお手... 詳細表示

しばらくガスを使わない予定なのですが、ガス料金は発生しますか？

一時的にガスをお止めすることで、ガス料金（基本料金）を発生しないようにすることも可能です。 ただし、再開時にはお客さまの立会いが必要となります。 また、広島ガス... 詳細表示

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に請求番号の表示がないのですが・・・。

お支払い者さまとご使用者さまが異なる場合は、ご使用先に投函させていただく「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に請求番号は表示されません。 表示がない場合は、お支払... 詳細表示

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」はいつ届きますか？

毎月の検針の際にポスト等へ投函、または、検針完了後に郵送させていただいております。 郵送の場合、検針完了から発送まで数日を要します。 検針日については、こちらの... 詳細表示

ガス料金の領収書を再発行してほしいのですが。

領収書の再発行はいたしかねますのでご了承ください。 なお、毎月のご使用量・ガス料金の確認のみをご希望の場合は、広島ガスWeb会員サイト「MY HIROSHIMA ... 詳細表示

契約者の名字が変更になったのですが、どうしたらいいですか？

お手数ですが、広島ガスお客さまセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。 お名前の変更手続きを承ります。 詳細表示

金融機関に印鑑（サイン）を届けていない口座で口座振替を申し込む場合、申込用紙の捺印欄はどうすればよいですか？

ご印鑑・サインのお届けをされていない場合は、「お届け印」の欄は空欄のまま広島ガスにご返送ください。 詳細表示

ガスの検針日を指定できますか？

広島ガスでは、供給エリアの地区により検針日を当社にて決めさせていただいているため、お客さまからのご指定はできません。 誠に申し訳ございません。 詳細表示

引越した際のガス料金の計算方法を知りたいのですが。

お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の上、ガス料金を算定します。 （1）新たにガスの使用を開始された場合で、「ガスの使用開始日」から「最初... 詳細表示