引越した際のガス料金の計算方法を知りたいのですが。

お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の上、ガス料金を算定します。 （1）新たにガスの使用を開始された場合で、「ガスの使用開始日」から「最初... 詳細表示

ガス料金のクレジットカード払い（新規・変更）を申込んだのですが、いつから適用開始になりますか？

クレジットカード払いのお申込みから、適用開始までの期間はお申込方法により異なります。 ■申込書によるお申込み 　1ヶ月程度 ■インターネットによるお申... 詳細表示

ガス料金の口座振替を申し込んだのですが、いつから適用開始になりますか？

適用開始までの期間はお申込方法により異なります。 ■WEBでのお申し込み 　1週間程度（休業日を除く） ■申込書でのお申し込み 　1ヶ月程度 ... 詳細表示

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」はインボイス（適格請求書）に対応していますか？

「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」は、インボイスに対応しておりません。 2023年10月検針分のガス料金より、A4様式の「適格請求書」または、インボイスに対応し... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントをガス料金や電気料金の支払いに利用できますか。

ガス料金や電気料金のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。 詳細表示

ガス料金等の支払いで口座振替が利用できる金融機関を知りたい。

口座振替がご利用いただける金融機関につきましては、下記リンクよりご確認をお願いいたします。 口座振替について 　※取扱金融機関の項目に金融機関の一覧が記載... 詳細表示

クレジットカードの紛失や不正利用で、ガス料金を支払っているクレジットカードの利用を停止したのですが、どうしたらいいですか？

広島ガスまでお電話にてご連絡をお願いいたします。現在のクレジットカード払いのご解約と、新しいクレジットカードでのお支払いのお手続きについてご案内させていただきます。... 詳細表示

過去のガス料金・使用量が知りたいのですが。

広島ガスまでご連絡いただき、ご本人様確認をさせていただいた上で回答いたします。 なお、広島ガスWeb会員サイト「MY HIROSHIMA GAS」にご登録いただき... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASにログインしたが、ガス使用量やポイントなどが表示されません。なぜでしょうか。

以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 ■会員登録が完了していない場合 　申請時から会員登録完了までお時間をいただく場合がございます。 　会員登録... 詳細表示

ガス料金の支払いに利用できるクレジットカードを知りたいのですが。

ご利用いただけるクレジットカードにつきましては、こちらをご覧ください。 詳細表示