よくあるご質問
ガスご使用開始・中止について
『 ガスご使用開始・中止について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスとの契約を廃止した場合、自動的にMY HIROSHIMA GASも退会になるのですか。
広島ガスとの契約を廃止しても、MY HIROSHIMA GASは退会にはなりません。 MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の... 詳細表示
- No：1013
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:12
- カテゴリー： 退会 , 使用中止・開始（引越し） , Web会員サイトの継続について
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ガス使用開始の際は、ガスの種類に適合したガス機器が必要になります。 備付けのガス機器、または、お持ち込みいただくガス機器がない場合は、ガス機器をご準備できるタイミ... 詳細表示
- No：3044
- 公開日時：2023/07/26 14:55
- 更新日時：2025/02/18 19:07
- カテゴリー： 使用中止・開始のお手続き , 当日の作業について
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【MY HIROSHIMA GAS】引越し先が広島ガス、広島ガスプロパングループであった場合、ポイントの引継ぎはできますか。
■広島ガスグループ間（別会社間）での引越しの場合 （例：広島ガス→広島ガスプロパンなど） ①引越し前のログインID,パスワードでMY HIROSHIMA... 詳細表示
- No：1012
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:13
- カテゴリー： 使用中止・開始（引越し） , Web会員サイトの継続について
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【MY HIROSHIMA GAS】引越しなどで会員登録している住所が変わったのですが、どうすればよいですか。
引き続き広島ガスをご使用いただく場合は、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス契約情報追加」からお引越し先のご契約情報を... 詳細表示
- No：1009
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:15
- カテゴリー： 使用中止・開始（引越し） , Web会員サイトの継続について
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【MY HIROSHIMA GAS】突然、ガス料金や使用量が更新されなくなりました。なぜでしょうか。
最近お引越しされましたか？お引越し先の情報は自動で反映されない場合がありますので、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス... 詳細表示
- No：1003
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 16:22
- カテゴリー： 使用状況の確認 , 使用中止・開始のお手続き
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ガス使用開始の際は、お立会いをお願いしております。 作業員がメーターガス栓の開封・マイコンメーターの起動操作を行い、ガスもれ検査やガス機器の確認、ガスを安全にお使... 詳細表示
- No：3042
- 公開日時：2023/07/26 14:55
- カテゴリー： 当日の作業について
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【MY HIROSHIMA GAS】引越し後、住所の変更をしたのですが、MY HIROSHIMA GASでガス使用量などが更新されません。なぜでしょうか。
お引越しに伴う情報更新には、会員情報の変更に加え、ガス契約情報の追加が必要となります。 以下のお手続きをお願いいたします。 ■ガス契約情報の追加 ①ご登録... 詳細表示
- No：1011
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:14
- カテゴリー： 使用中止・開始（引越し） , ガスご使用量 , Web会員サイトの継続について
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