現在クレジットカード払いをしているがひと月に２カ月分請求が来ることがあります。どうしてですか？

クレジットカード会社の締切日と広島ガスの検針日との関係等により、２カ月分のガス料金がまとめて一度にご請求される場合があります。 詳細表示

ガス料金の口座振替を申し込んだのですが、いつから適用開始になりますか？

適用開始までの期間はお申込方法により異なります。 ■WEBでのお申し込み 　1週間程度（休業日を除く） ■申込書でのお申し込み 　1ヶ月程度 ... 詳細表示

ガス料金の領収書を再発行してほしいのですが。

領収書の再発行はいたしかねますのでご了承ください。 なお、毎月のご使用量・ガス料金の確認のみをご希望の場合は、広島ガスWeb会員サイト「MY HIROSHIMA ... 詳細表示

払込書でガス料金を重複して支払ってしまったのですが、どうしたらいいですか？

重複してご入金された場合は、ご返金させていただきます。 詳細をご確認の上、ご案内させていただきますので、広島ガスまでお電話にてご連絡をお願いいたします。 お... 詳細表示

払込書はどこで支払いができますか？

当社指定のコンビニエンスストア、金融機関などでお支払いいただけます。 詳細につきましては、下記リンクをご確認ください。 払込みについて 詳細表示

支払い方法を「払込み」に変更したい（口座振替・クレジットカード払いを解約したい）のですが。

口座振替またはクレジットカード払いをご解約いただくと、お支払い方法が「払込み」に変更になります。 口座振替またはクレジットカード払いのご解約は、ご本人様確認が必要... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントをガス料金や電気料金の支払いに利用できますか。

ガス料金や電気料金のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。 詳細表示

デビットカードでガス料金を支払いたいのですが。

恐れ入りますが、弊社にデビットカードをご登録いただき、ガス料金をお支払いいただくことはできかねます。 ガス料金のお支払い方法は、口座振替、クレジットカード払い、払... 詳細表示

支払い方法を変更した場合、元の支払い方法（口座振替やクレジットカード払い）を解約する必要がありますか？

解約する必要はございません。 新しい支払い方法への変更手続きにともない、元の支払い方法は解約されます。 詳細表示

ガス使用名義と、ガス料金の支払いに使用する銀行口座やクレジットカードの名義が違っていても申込みできますか？

お申込みいただけます。 お申込み方法につきましては、下記リンクのご確認をお願いいたします。 ガス料金お支払い方法について 詳細表示