【このまち電気】今月の電気料金はいつマイページに反映されますか？

原則、電気検針日の当月下旬から翌月上旬にマイページに反映されます。電気料金の請求情報が確定すると登録いただいているメールアドレスにお知らせメールが届きますのでマイペ... 詳細表示

【このまち電気】使用料金と請求金額が違いますが、なぜですか？

このまち電気では、毎月の電気料金のお支払い額の変動を抑え安定化させることができる「バランス3」「バランス6」の料金メニューをご用意しております。月々のご使用料金と請... 詳細表示

【このまち電気】申し込み手続きはどうすればいいですか？

インターネットよりお申し込みいただけます。当社または各代理店ホームページよりお申し込みください。 詳細表示

【このまち電気】ログインID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

【ログインID忘れ】 毎月の「ご請求額確定通知」メールにログインIDが記載されておりますのでご確認ください。 【パスワード忘れ】 マイページのログイン画面... 詳細表示

【このまち電気】申込条件の「最大需要電力が原則として50kW未満であること または 契約容量が原則として50kVA未満であること または 契約電流が5A以上であり、かつ、60A以下であること」に...

一般的なご家庭で使われている電気であれば、オール電化含めほとんどの場合が該当します。また例えば事務所などで、家庭用と同じような電気設備をお使いであれば該当します。た... 詳細表示

【このまち電気】サービスが利用できない時間帯がありますか？

24時間いつでもご利用いただけます。 なお、システムメンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

【このまち電気】契約期間はありますか？　また解約する場合、解約金はかかりますか？

契約期間の制限はございません。また、解約される場合も解約金や違約金は一切かかりませんので、いつでも解約できます。 詳細表示

【このまち電気】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていない... 詳細表示

【このまち電気】マイページ上で契約メニューの変更は可能ですか？

大変申し訳ございませんが、マイページ上では契約メニューの変更申し込みはできません。ご変更を希望される場合は、下記お問い合わせ先までお電話をお願いいたします。 ... 詳細表示

【このまち電気】電気料金の計算方法を教えてください。

電気料金は以下の式で計算しております。 電気料金=基本料金＋市場電力量料金＋その他従量料金＋再生可能エネルギー発電促進賦課金 詳しくはこちら 詳細表示