【このまち電気】クレジットカードの更新をしたいのですが、どうすればいいですか？

お支払い方法に関しての変更は、全てお電話で承ります。 大変お手数ですが下記お問い合わせ先までお電話ください。 お問い合わせ先はこちら お支払い方法について... 詳細表示

【このまち電気】電気の使用量や料金はどこで確認できますか？

マイページでご確認いただけます。 ※このまち電気ではお申し込みに伴い、自動的にマイページが作成されます。お申し込み情報の確認が取れ次第、「このまち電気（市場連... 詳細表示

【このまち電気】電気料金の計算方法を教えてください。

電気料金は以下の式で計算しております。 電気料金=基本料金＋市場電力量料金＋その他従量料金＋再生可能エネルギー発電促進賦課金 詳しくはこちら 詳細表示

【このまち電気】電気料金の支払い方法が知りたいです。

お支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード払い」のいずれかとなります。 詳しくはこちら 詳細表示

【このまち電気】どのような料金メニューがありますか？

①このまち電気ダイレクト、②このまち電気バランス3、③このまち電気バランス6、④このまち電気ダイレクト(グリーン)、⑤このまち電気バランス3(グリーン)、⑥このまち... 詳細表示

【このまち電気】使用料金と請求金額が違いますが、なぜですか？

このまち電気では、毎月の電気料金のお支払い額の変動を抑え安定化させることができる「バランス3」「バランス6」の料金メニューをご用意しております。月々のご使用料金と請... 詳細表示

【このまち電気】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていない... 詳細表示

【このまち電気】ログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか。

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、ログインID変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

【このまち電気】サービスが利用できない時間帯がありますか？

24時間いつでもご利用いただけます。 なお、システムメンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

【このまち電気】ログインID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

【ログインID忘れ】 毎月の「ご請求額確定通知」メールにログインIDが記載されておりますのでご確認ください。 【パスワード忘れ】 マイページのログイン画面... 詳細表示