【このまち電気】このまち電気の契約を廃止した場合、自動的にこのまち電気マイページも利用廃止になるのですか？

このまち電気の契約を廃止しても、このまち電気マイページは利用廃止にはなりません。利用廃止手続きをご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お問い... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気マイページとは何ですか？

このまち電気マイページは、広島ガスがこのまち電気ご契約のお客さまに提供しているインターネットサービスです。電気お申し込みに伴い、自動的にマイページが作成されます。マ... 詳細表示

【このまち電気】ログインID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

【ログインID忘れ】 毎月の「ご請求額確定通知」メールにログインIDが記載されておりますのでご確認ください。 【パスワード忘れ】 マイページのログイン画面... 詳細表示

【このまち電気】エコプランM/Lからこのまち電気に契約を変えても、これまで通りマイ広島ガスでガスと電気の確認ができますか？

マイ広島ガスとこのまち電気マイページは全く別のインターネットサービスとなっておりますので、マイ広島ガスではこのまち電気の契約情報を見ることはできません。 詳細表示

【このまち電気】電気料金の支払い方法が知りたいです。

お支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード払い」のいずれかとなります。 詳しくはこちら 詳細表示

【このまち電気】「供給地点特定番号」や「契約番号」を確認するにはどうしたらいいですか ？

マイページ内の「電気ご使用量のお知らせ」に記載されています。 マイページにログインいただき、トップページ＞電気ご利用状況＞電気ご使用量のお知らせにお進みいただきご... 詳細表示

【このまち電気】停電した場合、どのように対処すればよいですか？

まずは、近隣も停電しているかどうか確認ください。近隣も停電している場合は、各管轄エリアの一般送配電事業者のホームページをご覧ください。お客さま宅だけが停電している場... 詳細表示

【このまち電気】パスワードを間違えてしまいログインできなくなったのですが、どうすればよいですか。

パスワードを5回以上間違えると、ロックされてログイン不可となります。1時間後にロックが自動解除されますので、解除後に再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

【このまち電気】誰でも利用登録できますか？

このまち電気をご契約いただいているお客さまが対象となります。 このまち電気のお申し込みをいただくと同時に利用登録が完了し、マイページが作成されます。このまち電気の... 詳細表示

【このまち電気】サービスは有料ですか？

サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示