【このまち電気】当月の電気料金の予測は見ることができますか？

マイページに、当月の電気料金予測を見ることができる機能はございません。 詳細表示

【このまち電気】マイページで、翌日のエリアプライス（スポット市場価格）が確認できますか？

翌日のエリアプライス(スポット市場価格)は、このまち電気ホームページまたは、マイページ上部の「電気予報」よりご確認いただけます。また、いつでもどこでも市場価格をご確... 詳細表示

【このまち電気】個人情報の取扱いはどのようになっていますか？

個人情報の取扱いは利用規約に定める利用目的の範囲内で利用させていただきます。 また、お客さまの同意なく目的の範囲を超えて利用することはありません。 詳細表示

【このまち電気】利用登録用メールを受信した後、本登録をしないで放置していたら、メール内のURLが無効となってしまいました。どうすればいいですか？

メール内のURLには有効期限(メール受信後、24時間以内)がございます。URLが無効となってしまった場合、お手数ですがメールアドレスの入力から行ってください。 詳細表示

【このまち電気】申し込みをしていないのに利用登録手続きのご案内メールが届いたのですが、どういうことですか？

まずはご家族の方等がお申し込みになっていないかご確認ください。それでもお心当たりがない場合は、利用登録手続きのご案内メールを削除していただきますようお願いいたします。 詳細表示

【このまち電気】エコプランM/Lからこのまち電気に契約を変えても、これまで通りマイ広島ガスでガスと電気の確認ができますか？

マイ広島ガスとこのまち電気マイページは全く別のインターネットサービスとなっておりますので、マイ広島ガスではこのまち電気の契約情報を見ることはできません。 詳細表示

【このまち電気】メールの拒否設定をしたいのですが、どうすればよいですか？

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、各種配信希望メールの「希望しない」をご選択ください。 詳細表示

【このまち電気】ログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか。

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、ログインID変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

【このまち電気】登録したメールアドレスに利用登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか？

迷惑メール対策などで「受信拒否設定」を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「@hiroshima-gas.co.jp」のド... 詳細表示

【このまち電気】サービスは有料ですか？

サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示