【このまち電気】このまち電気マイページの利用廃止手続きをしたいのですが、どうすればよいですか。

マイページの利用廃止手続きをされますと、電気料金、使用量等を確認することができなくなるため、このまち電気契約中の利用廃止手続きは原則不可とさせていただいております。... 詳細表示

【このまち電気】ログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか。

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、ログインID変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

【このまち電気】利用登録をしてからサービスが利用できるようになるまで、どのくらいの期間がかかりますか？

このまち電気のお申し込み後、お申し込み内容の確認が取れ次第、ご登録いただいたメールアドレスに「このまち電気(市場連動型料金)お手続き完了のお知らせ」メールが届きます... 詳細表示

【このまち電気】サービスが利用できない時間帯がありますか？

24時間いつでもご利用いただけます。 なお、システムメンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

【このまち電気】サービスは有料ですか？

サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示

【このまち電気】メールの拒否設定をしたいのですが、どうすればよいですか？

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、各種配信希望メールの「希望しない」をご選択ください。 詳細表示

【このまち電気】マイページで、翌日のエリアプライス（スポット市場価格）が確認できますか？

翌日のエリアプライス(スポット市場価格)は、このまち電気ホームページまたは、マイページ上部の「電気予報」よりご確認いただけます。また、いつでもどこでも市場価格をご確... 詳細表示

【このまち電気】どのくらいの期間の情報が照会できますか？

「電気料金比較画面(グラフ)」「電気使用量比較(月別)画面(グラフ)」「ご請求比較画面(グラフ)」は最大36ヶ月分、その他画面は最大24ヶ月分の情報が表示されます。... 詳細表示

【このまち電気】登録してあるメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、メールアドレスを確認してください。 詳細表示

【このまち電気】スマートフォン、携帯電話でも登録できますか？

スマートフォンでもご利用いただけますが、スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。 詳細表示