【このまち電気】マイページ上で契約メニューの変更は可能ですか？

大変申し訳ございませんが、マイページ上では契約メニューの変更申し込みはできません。ご変更を希望される場合は、下記お問い合わせ先までお電話をお願いいたします。 ... 詳細表示

【このまち電気】利用登録をしてからサービスが利用できるようになるまで、どのくらいの期間がかかりますか？

このまち電気のお申し込み後、お申し込み内容の確認が取れ次第、ご登録いただいたメールアドレスに「このまち電気(市場連動型料金)お手続き完了のお知らせ」メールが届きます... 詳細表示

【このまち電気】使用量とエリアプライス（スポット市場価格）が比較できるページでは、30分ごとのデータがリアルタイムで表示されていませんが、なぜですか？

システムの都合上、原則1日遅れの表示となっております。 ※土日祝などは、データ反映にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

【このまち電気】エコプランM/Lからこのまち電気に契約を変えても、これまで通りマイ広島ガスでガスと電気の確認ができますか？

マイ広島ガスとこのまち電気マイページは全く別のインターネットサービスとなっておりますので、マイ広島ガスではこのまち電気の契約情報を見ることはできません。 詳細表示

【このまち電気】サービスは有料ですか？

サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気マイページとは何ですか？

このまち電気マイページは、広島ガスがこのまち電気ご契約のお客さまに提供しているインターネットサービスです。電気お申し込みに伴い、自動的にマイページが作成されます。マ... 詳細表示

【このまち電気】スマートフォン、携帯電話でも登録できますか？

スマートフォンでもご利用いただけますが、スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。 詳細表示

【このまち電気】お客さま情報を変更したいのですが、どうしたらいいですか？（登録しているメールアドレス・電話番号・住所など）

マイページにログインいただき、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更より、該当の登録情報の変更をお願いいたします。 なお、ご契約情報(メニュー・お... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気マイページの利用廃止手続きをしたいのですが、どうすればよいですか。

マイページの利用廃止手続きをされますと、電気料金、使用量等を確認することができなくなるため、このまち電気契約中の利用廃止手続きは原則不可とさせていただいております。... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気のマイページは、マイ広島ガスと何が違うのですか？

マイページはこのまち電気をご契約のお客さま専用のページとなっており、ご使用状況などをご確認いただけます。広島ガスや広島ガスグループのガスをご契約または、広島ガスの電... 詳細表示