払込書でガス料金を重複して支払ってしまったのですが、どうしたらいいですか？

重複してご入金された場合は、ご返金させていただきます。 詳細をご確認の上、ご案内させていただきますので、広島ガスまでお電話にてご連絡をお願いいたします。 お... 詳細表示

払込書はいつ発行されますか？

◆毎月の検針時 　毎月の検針の際ににポスト等へ投函させていただきます。 　また、郵送の場合は、検針完了後の数日中に発送させていただきます。 ◆ガス使用中止... 詳細表示

払込書はどこで支払いができますか？

当社指定のコンビニエンスストア、金融機関などでお支払いいただけます。 詳細につきましては、下記リンクをご確認ください。 払込みについて 詳細表示

請求書や払込書の電子交付は可能ですか？

申し訳ございません。現在、請求書や払込書の電子交付には対応しておりません。 詳細表示

口座の残高不足で支払いができなかったのですが、どうすればよいですか？

残高不足により引落しができなかった場合は、再振替をさせていただきます。 再振替日は別途ハガキでご案内いたします。 再振替日の前日までに口座へのご入金をお願いいた... 詳細表示

毎月のガス料金の口座振替日は決まった日にちですか。

ガス料金の口座振替日は、毎月決まった日付ではなく、当社が指定した日となっています。 おおよその口座振替日は毎月同じですが、検針日や日祝等の曜日の関係で前後します。... 詳細表示

「請求番号」が知りたいのですが。

毎月の検針時にお届けしている「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に記載していますので、ご確認ください。 ◆「ガスご使用量のお知らせ」サンプル ※請求... 詳細表示

現在クレジットカード払いをしているがひと月に２カ月分請求が来ることがあります。どうしてですか？

クレジットカード会社の締切日と広島ガスの検針日との関係等により、２カ月分のガス料金がまとめて一度にご請求される場合があります。 詳細表示

ガス料金を支払ったので、ガスの使用を再開したいのですが。

ガスご使用再開のお手続きにつきましては、ご入金後のご連絡が必ず必要となります。 広島ガスまでお電話にてご連絡をお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ ... 詳細表示

ガス料金のクレジットカード払い（新規・変更）を申込んだのですが、いつから適用開始になりますか？

クレジットカード払いのお申込みから、適用開始までの期間はお申込方法により異なります。 ■申込書によるお申込み 　1ヶ月程度 ■インターネットによるお申... 詳細表示