【MY HIROSHIMA GAS】申込みをしていないのに会員登録手続きのご案内メールが届いたのですが、どういうことですか。

まずはご家族の方等がお申込みになっていないかご確認ください。 それでもお心当たりがない場合は会員登録手続きのご案内メールを削除していただきますようお願いいたします。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】サービスが利用できない時間帯がありますか。

24時間いつでもご利用いただけます。 なお、システムメンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】個人情報の取扱いはどのようになっていますか。

個人情報の取扱いは利用規約に定める利用目的の範囲内で利用させていただきます。 また、お客さまの同意なく目的の範囲を超えて利用することはありません。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】登録したメールアドレスに会員登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか。

迷惑メール対策などで「受信拒否設定」を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「@hiroshima-gas.co.jp」のド... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金の支払によりポイントはいくら貯まりますか。

ガス料金や警報器リース料金のお支払い額100円（税込）につき1ポイント貯まります。（端数は切捨て） なお、ガス料金や警報器リース料金の合算料金ではなく、それぞれに... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録前に使用した料金分を遡ってポイントを付与できますか。

大変申し訳ございませんが、登録前のガス料金は、ポイント付与対象ではございませんので、ご了承ください。 機器購入ポイントにつきましては、ご購入時期、MY HIROS... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】交換申請の変更・取消はできますか。

ポイント交換申込後の変更・取消はできません。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】クーポンには何ポイントから交換できますか。

広ガスポイント500Pで500円分/枚の広ガスクーポンへの交換に利用できます。 ポイント交換方法「パソコン版」 ポイント交換方法「スマートフォン版」 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】何ポイントから抽選に参加できますか。

30～100Pで抽選に参加できます。 抽選企画によって応募ポイント数は異なります。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録用メールを受信した後、本登録をしないで放置していたらメール内のURLが無効となってしまいました。

メール内のURLには有効期限（メール受信後、24時間以内）がございます。 お手数ですが再度新規登録画面より「ご使用のガス会社選択」と「メールアドレスのご登録」をお... 詳細表示