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よくあるご質問
『 ID,パスワードの確認 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】ログインIDを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
毎月の「検針完了通知」メールをお届けする設定にしている場合は、メール本文冒頭に記載しておりますのでご確認ください。 ご不明な場合は、広島ガスお客さまセンターまでご... 詳細表示
- No：1005
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2023/02/15 16:18
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【MY HIROSHIMA GAS】秘密の質問と答えを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 MY HIROSHIMA GASお問い合わせ 詳細表示
- No：1007
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:23
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【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
■初回登録時に設定した「秘密の質問」とその答えを覚えている場合 ①ログイン画面右下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック ②ログインIDと秘密の質問・... 詳細表示
- No：1006
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2024/08/22 13:56
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【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。
仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ● 仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示
- No：1047
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/22 09:20
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【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを間違えてしまいログインできなくなったのですが、どうすればよいですか。
パスワードを５回以上間違えると、ロックされてログイン不可となります。 １時間後にロックが自動解除されますので、解除後に再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
- No：1008
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:22
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【MY HIROSHIMA GAS】登録してあるメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、会員情報画面からメールアドレスを確認してください。 MY HIROSHIMA GASログイン画面 詳細表示
- No：1004
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:29
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