【MY HIROSHIMA GAS】商品やクーポンが届くまでどのくらいかかりますか。

商品・クーポンの発送は、お申込みから１カ月程度を予定しております。 お申し込みから１カ月を経過しても届かない場合は、広島ガスまでお電話にてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示

【エコプラン】「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

■初回登録時に設定した「秘密の質問」とその答えを覚えている場合 　①ログイン画面右下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック 　②ログインIDと秘密の質問・... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】突然、ガス料金や使用量が更新されなくなりました。なぜでしょうか。

最近お引越しされましたか？お引越し先の情報は自動で反映されない場合がありますので、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】 同一の支払者で広島ガスとの契約（ガスの使用場所）が複数あります。どこから登録すればよいですか。

MY HIROSIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス契約情報追加」からご請求番号の追加をお願いいたします。 MY HIROSHIM... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】秘密の質問と答えを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 MY HIROSHIMA GASお問い合わせ 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASにログインしたが、ガス使用量やポイントなどが表示されません。なぜでしょうか。

以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 ■会員登録が完了していない場合 　申請時から会員登録完了までお時間をいただく場合がございます。 　会員登録... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントはどうやって確認できますか。

MY HIROSIMA GASにログイン後のトップページおよびトップページ「ポイント管理」でご確認いただけます。 MY HIROSHIMA GASログイン画面... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録後も「ガスご使用量のお知らせ」や「口座振替領収証」などは、以前と同じように届きますか。

「ガスご使用量のお知らせ」「ガス料金等口座振替済領収証」など、お届けしている書面につきましては、MY HIROSHIMA GASご登録後も変わらずお届けいたします。... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】突然、ポイントが貯まらなくなりました。なぜでしょうか。

最近お引越しされましたか？お引越し先の情報は自動で反映されない場合がありますので、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス... 詳細表示