よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】「認証番号お知らせハガキ」を紛失してしまったのですが、どうすればよいですか。
広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ※「認証番号お知らせハガキ」は払込書にてお支払いのお客さまにのみ発行されますのでご注意ください。 MY HIR... 詳細表示
- No：960
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:48
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金のポイントはいつ貯まりますか。
MY HIROSHIMA GASへの入会が確定した翌月検針分のガス料金や警報器リース料金のお支払い額から、当社がお客さまのご入金を確認した時点でポイントが貯まります。 詳細表示
- No：981
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:28
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】登録してあるメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、会員情報画面からメールアドレスを確認してください。 MY HIROSHIMA GASログイン画面 詳細表示
- No：1004
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:29
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
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「エコプラン」から「このまち電気」に電気の契約を変更しても、これまで通りマイ広島ガスで、ガスと電気の使用状況が確認できますか？
マイ広島ガスと「このまち電気マイページ」は、まったく別のWeb会員サービスとなっていますので、マイ広島ガスでは「このまち電気」のご契約情報や、ご使用状況をご覧いただ... 詳細表示
- No：4255
- 公開日時：2025/02/26 15:51
- カテゴリー： 使用状況の確認
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスを受ける手続きは必要ですか。
MY HIROSHIMA GASに会員登録していただくと、ポイントサービスの対象となるお客さまについては自動的にサービス対象となりますので、特に手続きは必要ありません。 詳細表示
- No：970
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:09
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選に落選した場合、応募したポイントは返却されますか。
大変申し訳ございませんが、返却されません。 詳細表示
- No：997
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:34
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスを使っていなくても（またはMY HIROSHIMA GASの登録がなくても）、LINEで友だち登録は可能ですか？
広島ガスを使っていない方もLINE公式アカウント「広島ガス」を、友だち追加していただければ登録が可能です。 ※「LINEでログイン」をご利用いただくには、友だち登... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】毎月の電気料金の支払いでポイントは貯まりますか。
電気料金のお支払い額に応じたポイント付与はありません。 ただし、電気（エコプラン）を継続してご使用いただくと、年間最大1,000ポイント貯まります。 ※ポイント... 詳細表示
- No：3593
- 公開日時：2024/01/30 16:57
- 更新日時：2025/02/26 15:46
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】登録をしようとしても画面がうまく遷移しません。
ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示
- No：956
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:18
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】情報登録やアンケート回答のポイントはいつ貯まりますか。
情報の登録およびアンケート回答の当日にポイントが貯まります。 詳細表示
- No：982
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/11/17 14:51
- カテゴリー： ポイントを貯める
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