よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】システム動作推奨環境（以下のWebブラウザ環境を推奨）
Microsoft Edge最新版 Google Chrome最新版（Android端末をお使いの方） Safari最新版（iphone端末をお使いの方） ... 詳細表示
- No：950
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:02
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】登録をしようとしても画面がうまく遷移しません。
ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示
- No：956
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:18
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスの内容はどのようなものですか。
ガス料金や警報器リース料金のお支払い額、サイト内でのアンケートへの回答などによりポイントが貯まります。 また、ガスライフから家庭用ガス機器長期保証サービス対象のガ... 詳細表示
- No：971
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/26 15:40
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイントの有効期限はありますか。
ポイントを獲得した日が属する年度の翌々年度末日（3月31日）まで（獲得から最大3年程度）有効です。 詳細表示
- No：973
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/05/28 13:48
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】父母が貯めているポイントと合算できますか。
お客さまの保有するポイントを、他の会員のポイントと合算したり、他の会員へ譲渡することはできません。 詳細表示
- No：975
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:05
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスとの契約を廃止した場合、自動的にMY HIROSHIMA GASも退会になるのですか。
広島ガスとの契約を廃止しても、MY HIROSHIMA GASは退会にはなりません。 MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の... 詳細表示
- No：1013
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:12
- カテゴリー： 退会 , 使用中止・開始（引越し） , Web会員サイトの継続について
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【MY HIROSHIMA GAS】LINEで友だち登録をすると、どのような特典を受けることができますか。
LINE公式アカウント「広島ガス」からお得な情報やキャンペーンのお知らせをお届けします。 ※LINEトーク画面でガス料金やガス使用量、ポイントの照会、各種お手続き... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントの連携方法を教えてください（MY HIROSHIMA GAS会員登録済の場合）
※広島ガスプロパングループMY HIROSHIMA GAS会員の方はLINE連携はご利用できませんのでご注意ください。 ① MY HIROSHIMA GASロ... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントの連携方法を教えてください（MY HIROSHIMA GAS会員未登録の場合）
以下の手順にて連携をお試しください。 ① MY HIROSHIMA GASログイン画面より「LINEで新規登録」を選択 MY HIROSHIMA GAS... 詳細表示
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【エコプラン】電気だけ解約したら、会員登録やポイントはどうなりますか？
電気（エコプラン）の解約とマイ広島ガスの会員退会は別の仕組みとなっておりますので、マイ広島ガス会員登録は継続されます。またそれまでにたまったポイントも消滅することは... 詳細表示
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