【MY HIROSHIMA GAS】会員登録手続きを進めましたが、認証番号を記載した認証番号のお知らせハガキが届きません。

認証番号のお知らせハガキはお客さまの本人確認のため、広島ガスにご登録いただいておりますガス料金お支払者住所へ送付させていただいております。 営業日や郵便事情の関係... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ユーザーＩＤとはなんですか？

MY HIROSHIMA GASログイン後トップページ右上（お名前の横）に表示される9桁の数字です。 ※「機器購入ポイント」申請等に必要です。 ※ユーザーIDは... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】交換申請の変更・取消はできますか。

ポイント交換申込後の変更・取消はできません。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスの内容はどのようなものですか。

ガス料金や警報器リース料金のお支払い額、サイト内でのアンケートへの回答などによりポイントが貯まります。 また、ガスライフから家庭用ガス機器長期保証サービス対象のガ... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】他社とのポイント交換はできますか。

現在、ポイントを交換できる提携先である「広島広域都市圏ポイント（としポ）」に交換できます。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントはどうやって確認できますか。

MY HIROSIMA GASにログイン後のトップページおよびトップページ「ポイント管理」でご確認いただけます。 MY HIROSHIMA GASログイン画面... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】抽選で当たった賞品が届くまでどのくらいかかりますか。

抽選企画の賞品の発送時期は、企画によって異なります。 詳しくは各企画の案内メールまたは当選メールにてご確認ください。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】認証番号のお知らせハガキが届いたのですが、どこから認証番号を入力すればよいですか？

MY HIROSHIMA GASにログイン後、メニュー内「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」をご選択いただき、「認証番号入力待ち」より認証番号のご入力をお願いい... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】同一の支払者で広島ガスとの電気契約（エコプラン）が複数あります。1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントはどうなりますか。

1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントは1,000ポイントのみの付与となります。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】メールの拒否設定をしたいのですが、どうすればよいですか。

MY HIROSIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から各種配信希望メールの「希望する」「希望しない」をご選択ください。... 詳細表示