よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
-
【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントをガス料金や電気料金の支払いに利用できますか。
ガス料金や電気料金のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。 詳細表示
-
【MY HIROSHIMA GAS】他社とのポイント交換はできますか。
現在、ポイントを交換できる提携先である「広島広域都市圏ポイント（としポ）」に交換できます。 詳細表示
- No：972
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/30 17:21
- カテゴリー： ポイントサービス
-
【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
■初回登録時に設定した「秘密の質問」とその答えを覚えている場合 ①ログイン画面右下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック ②ログインIDと秘密の質問・... 詳細表示
- No：1006
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2024/08/22 13:56
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
-
【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。
仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ● 仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示
- No：1047
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/22 09:20
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
-
【エコプラン】「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか？
当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示
-
【MY HIROSHIMA GAS】毎月の電気料金の支払いでポイントは貯まりますか。
電気料金のお支払い額に応じたポイント付与はありません。 ただし、電気（エコプラン）を継続してご使用いただくと、年間最大1,000ポイント貯まります。 ※ポイント... 詳細表示
- No：3593
- 公開日時：2024/01/30 16:57
- 更新日時：2025/02/26 15:46
- カテゴリー： ポイントを貯める
-
【MY HIROSHIMA GAS】メールアドレスなど、登録した会員情報を変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から会員情報変更のお手続きをお願いいたします。 MY HIR... 詳細表示
- No：967
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/08/23 13:35
- カテゴリー： 登録内容の変更
-
【MY HIROSHIMA GAS】ポイントを利用するにはどうすればいいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「ポイント管理」の「ポイント交換」から交換したい商品を選択してください。 MY HIROSHIMA ... 詳細表示
- No：988
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/05/02 14:47
- カテゴリー： ポイントを使う
-
【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASから申し込んだ他社へのポイント交換・広島ガスグループ会社へのポイント移行はいつ完了しますか。
MY HIROSHIMA GASのポイント移行可能な提携先は以下の通りです。 提携先により移行時期が異なりますのでご注意ください。 広島広域都市圏ポイン... 詳細表示
- No：999
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/11 17:37
- カテゴリー： ポイントを使う
-
【MY HIROSHIMA GAS】商品やクーポンが届くまでどのくらいかかりますか。
商品・クーポンの発送は、お申込みから１カ月程度を予定しております。 お申し込みから１カ月を経過しても届かない場合は、広島ガスまでお電話にてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示
- No：990
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/10/17 14:40
- カテゴリー： ポイントを使う
94件中 31 - 40 件を表示