よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
-
【MY HIROSHIMA GAS】「認証番号のお知らせハガキ」の有効期限が切れてしまったのですが、どうしたらよいですか。
広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ※「認証番号お知らせハガキ」は払込書にてお支払いのお客さまにのみ発行されますのでご注意ください。 MY HIR... 詳細表示
- No：961
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:46
- カテゴリー： 会員登録
-
【MY HIROSHIMA GAS】会員登録前に使用した料金分を遡ってポイントを付与できますか。
大変申し訳ございませんが、登録前のガス料金は、ポイント付与対象ではございませんので、ご了承ください。 機器購入ポイントにつきましては、ご購入時期、MY HIROS... 詳細表示
- No：985
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:32
- カテゴリー： ポイントを貯める
-
【MY HIROSHIMA GAS】何ポイントから抽選に参加できますか。
30～100Pで抽選に参加できます。 抽選企画によって応募ポイント数は異なります。 詳細表示
- No：995
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:37
- カテゴリー： ポイントを使う
-
【MY HIROSHIMA GAS】抽選に落選した場合、応募したポイントは返却されますか。
大変申し訳ございませんが、返却されません。 詳細表示
- No：997
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:34
- カテゴリー： ポイントを使う
-
【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。
仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ● 仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示
- No：1047
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/22 09:20
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
-
【MY HIROSHIMA GAS】同一の支払者で広島ガスとの電気契約（エコプラン）が複数あります。1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントはどうなりますか。
1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントは1,000ポイントのみの付与となります。 詳細表示
-
【MY HIROSHIMA GAS】ガスライフでガス機器を購入しましたが、ポイントはいつ付与されますか。
原則、ガス機器購入月の翌月中旬ごろを予定しております。 ガス機器購入月の翌月中旬を経過してもポイントが付与されない場合は、広島ガスまでお問い合わせをお願いいたしま... 詳細表示
-
【MY HIROSHIMA GAS】登録してあるメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、会員情報画面からメールアドレスを確認してください。 MY HIROSHIMA GASログイン画面 詳細表示
- No：1004
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:29
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
-
【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスを使っていなくても（またはMY HIROSHIMA GASの登録がなくても）、LINEで友だち登録は可能ですか？
広島ガスを使っていない方もLINE公式アカウント「広島ガス」を、友だち追加していただければ登録が可能です。 ※「LINEでログイン」をご利用いただくには、友だち登... 詳細表示
-
【MY HIROSHIMA GAS】認証番号のお知らせハガキが届いたのですが、どこから認証番号を入力すればよいですか？
MY HIROSHIMA GASにログイン後、メニュー内「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」をご選択いただき、「認証番号入力待ち」より認証番号のご入力をお願いい... 詳細表示
- No：2459
- 公開日時：2023/05/30 13:47
- カテゴリー： 会員登録
94件中 41 - 50 件を表示