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『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について』内のFAQ

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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASから申し込んだ他社へのポイント交換・広島ガスグループ会社へのポイント移行はいつ完了しますか。

MY HIROSHIMA GASのポイント移行可能な提携先は以下の通りです。提携先により移行時期が異なりますのでご注意ください。広島広域都市圏ポイン... 詳細表示
- No：999
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/11 17:37
- カテゴリー：ポイントを使う
【MY HIROSHIMA GAS】ポイントを利用するにはどうすればいいですか。

MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「ポイント管理」の「ポイント交換」から交換したい商品を選択してください。 MY HIROSHIMA ... 詳細表示
- No：988
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/05/02 14:47
- カテゴリー：ポイントを使う
【MY HIROSHIMA GAS】誰でも会員登録できますか。

広島ガスとご契約いただいているお客さまでガス料金のお支払者の方がご利用いただけます。なお、ガス使用契約の種別によりご利用いただけない場合があります（ガス灯契約の... 詳細表示
- No：943
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2026/05/18 19:06
- カテゴリー： Web会員サイト
【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスの対象はどの範囲ですか。

広島ガスの都市ガスを主に家庭用としてご使用いただいているお客さまで、MY HIROSHIMA GASに会員登録していただいた方が対象となります。詳細表示
- No：969
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/05/16 08:41
- カテゴリー：ポイントサービス
【MY HIROSHIMA GAS】他社とのポイント交換はできますか。

現在、ポイントを交換できる提携先である「広島広域都市圏ポイント（としポ）」に交換できます。詳細表示
- No：972
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/30 17:21
- カテゴリー：ポイントサービス
【MY HIROSHIMA GAS】ユーザーＩＤとはなんですか？

MY HIROSHIMA GASログイン後トップページ右上（お名前の横）に表示される9桁の数字です。 ※「機器購入ポイント」申請等に必要です。 ※ユーザーIDは... 詳細表示
- No：979
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/10/02 15:50
- カテゴリー：ポイントを貯める
【MY HIROSHIMA GAS】商品やクーポンが届くまでどのくらいかかりますか。

商品・クーポンの発送は、お申込みから１カ月程度を予定しております。お申し込みから１カ月を経過しても届かない場合は、広島ガスまでお電話にてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示
- No：990
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/10/17 14:40
- カテゴリー：ポイントを使う
【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスの内容はどのようなものですか。

ガス料金や警報器リース料金のお支払い額、サイト内でのアンケートへの回答などによりポイントが貯まります。また、ガスライフから家庭用ガス機器長期保証サービス対象のガ... 詳細表示
- No：971
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/26 15:40
- カテゴリー：ポイントサービス
【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを間違えてしまいログインできなくなったのですが、どうすればよいですか。

パスワードを５回以上間違えると、ロックされてログイン不可となります。１時間後にロックが自動解除されますので、解除後に再度ログインをお願いいたします。詳細表示
- No：1008
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:22
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●　仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示
- No：1047
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/22 09:20
- カテゴリー： ID,パスワードの確認

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