【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントをガス料金や電気料金の支払いに利用できますか。

ガス料金や電気料金のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】登録したメールアドレスに会員登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか。

迷惑メール対策などで「受信拒否設定」を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「@hiroshima-gas.co.jp」のド... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広ガスクーポンは紙で送られてきますか？

広ガスクーポンは「紙」で指定のご住所に郵送させていただきます。広ガスクーポンを使用できる加盟店については、下記リンクよりご確認をお願いいたします。 広ガスクー... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録の際、「ガスご契約情報入力」画面で、クレジットカード番号下4桁を入力すると、「クレジットカード番号下4桁が契約情報と異なっております。確認後入力してく...

まずは、ご入力いただいたクレジットカードの明細にガス料金が含まれているかをご確認いただき、クレジットカード番号下4桁が正しいかの再確認をお願いいたします。 それで... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】認証番号のお知らせハガキが届いたのですが、どこから認証番号を入力すればよいですか？

MY HIROSHIMA GASにログイン後、メニュー内「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」をご選択いただき、「認証番号入力待ち」より認証番号のご入力をお願いい... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスを使っていなくても（またはMY HIROSHIMA GASの登録がなくても）、LINEで友だち登録は可能ですか？

広島ガスを使っていない方もLINE公式アカウント「広島ガス」を、友だち追加していただければ登録が可能です。 ※「LINEでログイン」をご利用いただくには、友だち登... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】登録してあるメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

MY HIROSHIMA GASにログイン後、会員情報画面からメールアドレスを確認してください。 MY HIROSHIMA GASログイン画面 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ガスライフでガス機器を購入しましたが、ポイントはいつ付与されますか。

原則、ガス機器購入月の翌月中旬ごろを予定しております。 ガス機器購入月の翌月中旬を経過してもポイントが付与されない場合は、広島ガスまでお問い合わせをお願いいたしま... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】同一の支払者で広島ガスとの電気契約（エコプラン）が複数あります。1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントはどうなりますか。

1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントは1,000ポイントのみの付与となります。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●　仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示