よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選に落選した場合、応募したポイントは返却されますか。
大変申し訳ございませんが、返却されません。 詳細表示
- No：997
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:34
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】システム動作推奨環境（以下のWebブラウザ環境を推奨）
Microsoft Edge最新版 Google Chrome最新版（Android端末をお使いの方） Safari最新版（iphone端末をお使いの方） ... 詳細表示
- No：950
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:02
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスとの契約が複数あるのですが、どのように登録すればよいですか。
ご家族等でお支払者が別々の場合は、それぞれの契約（ご請求番号）ごとにご登録のお手続きをお願いいたします。 同一支払者の場合は、1つのログインIDで複数の契約を... 詳細表示
- No：963
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/06/25 15:26
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
■初回登録時に設定した「秘密の質問」とその答えを覚えている場合 ①ログイン画面右下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック ②ログインIDと秘密の質問・... 詳細表示
- No：1006
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2024/08/22 13:56
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
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【MY HIROSHIMA GAS】ログインすると、会員情報確認・変更画面に『※お申込いただいた内容の確認が行われていないため、「会員情報の変更」及び「退会」は行えません。』と表示されている。
まずは、会員情報確認・変更画面の「ガス契約情報」に請求番号が表示されているか、ご確認をお願いいたします。 ◆請求番号が表示されている場合 会員登録状況の... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントの連携方法を教えてください（MY HIROSHIMA GAS会員登録済の場合）
※広島ガスプロパングループMY HIROSHIMA GAS会員の方はLINE連携はご利用できませんのでご注意ください。 ① MY HIROSHIMA GASロ... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントの連携方法を教えてください（MY HIROSHIMA GAS会員未登録の場合）
以下の手順にて連携をお試しください。 ① MY HIROSHIMA GASログイン画面より「LINEで新規登録」を選択 MY HIROSHIMA GAS... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。
仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ● 仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示
- No：1047
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/22 09:20
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイントを利用するにはどうすればいいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「ポイント管理」の「ポイント交換」から交換したい商品を選択してください。 MY HIROSHIMA ... 詳細表示
- No：988
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/05/02 14:47
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録用メールを受信した後、本登録をしないで放置していたらメール内のURLが無効となってしまいました。
メール内のURLには有効期限（メール受信後、24時間以内）がございます。 お手数ですが再度新規登録画面より「ご使用のガス会社選択」と「メールアドレスのご登録」をお... 詳細表示
- No：954
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:20
- カテゴリー： 会員登録
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