よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】同一の支払者で広島ガスとの電気契約（エコプラン）が複数あります。1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントはどうなりますか。
1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントは1,000ポイントのみの付与となります。 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】クーポンには何ポイントから交換できますか。
広ガスポイント500Pで500円分/枚の広ガスクーポンへの交換に利用できます。 ポイント交換方法「パソコン版」 ポイント交換方法「スマートフォン版」 詳細表示
- No：992
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:40
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスを受ける手続きは必要ですか。
MY HIROSHIMA GASに会員登録していただくと、ポイントサービスの対象となるお客さまについては自動的にサービス対象となりますので、特に手続きは必要ありません。 詳細表示
- No：970
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:09
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】LINEのトーク画面で質問をした場合、回答をもらうことはできますか？
大変申し訳ございませんが、トーク画面上にお送りいただいたメッセージにご回答することはできません。 お問い合わせは、広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録前に使用した料金分を遡ってポイントを付与できますか。
大変申し訳ございませんが、登録前のガス料金は、ポイント付与対象ではございませんので、ご了承ください。 機器購入ポイントにつきましては、ご購入時期、MY HIROS... 詳細表示
- No：985
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:32
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金のポイントはいつ貯まりますか。
MY HIROSHIMA GASへの入会が確定した翌月検針分のガス料金や警報器リース料金のお支払い額から、当社がお客さまのご入金を確認した時点でポイントが貯まります。 詳細表示
- No：981
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:28
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金の支払によりポイントはいくら貯まりますか。
ガス料金や警報器リース料金のお支払い額100円（税込）につき1ポイント貯まります。（端数は切捨て） なお、ガス料金や警報器リース料金の合算料金ではなく、それぞれに... 詳細表示
- No：980
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:29
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】ログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」からログインID変更のお手続きをお願いいたします。 ※半角英数字... 詳細表示
- No：964
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/05/16 08:43
- カテゴリー： 登録内容の変更
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選に落選した場合、応募したポイントは返却されますか。
大変申し訳ございませんが、返却されません。 詳細表示
- No：997
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:34
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスプロパンを使っているのですが会員になれますか。
広島ガスプロパングループのプロパンガスをご使用のお客さまも会員になれます。 （※一部対象外の会社があります） 対象の会社など詳細については、下記のリンク先をご参... 詳細表示
- No：944
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:10
- カテゴリー： Web会員サイト
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