よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「パスワード変更」からパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 ※半角英数字（必... 詳細表示
- No：965
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/10/04 15:06
- カテゴリー： 登録内容の変更
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【MY HIROSHIMA GAS】「認証番号のお知らせハガキ」の有効期限が切れてしまったのですが、どうしたらよいですか。
広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ※「認証番号お知らせハガキ」は払込書にてお支払いのお客さまにのみ発行されますのでご注意ください。 MY HIR... 詳細表示
- No：961
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:46
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASから申し込んだ他社へのポイント交換・広島ガスグループ会社へのポイント移行はいつ完了しますか。
MY HIROSHIMA GASのポイント移行可能な提携先は以下の通りです。 提携先により移行時期が異なりますのでご注意ください。 広島広域都市圏ポイン... 詳細表示
- No：999
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/11 17:37
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選で当たった賞品が届くまでどのくらいかかりますか。
抽選企画の賞品の発送時期は、企画によって異なります。 詳しくは各企画の案内メールまたは当選メールにてご確認ください。 詳細表示
- No：998
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/11/17 14:43
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】情報登録やアンケート回答のポイントはいつ貯まりますか。
情報の登録およびアンケート回答の当日にポイントが貯まります。 詳細表示
- No：982
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/11/17 14:51
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】登録をしようとしても画面がうまく遷移しません。
ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示
- No：956
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:18
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】毎月の電気料金の支払いでポイントは貯まりますか。
電気料金のお支払い額に応じたポイント付与はありません。 ただし、電気（エコプラン）を継続してご使用いただくと、年間最大1,000ポイント貯まります。 ※ポイント... 詳細表示
- No：3593
- 公開日時：2024/01/30 16:57
- 更新日時：2025/02/26 15:46
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスを使っていなくても（またはMY HIROSHIMA GASの登録がなくても）、LINEで友だち登録は可能ですか？
広島ガスを使っていない方もLINE公式アカウント「広島ガス」を、友だち追加していただければ登録が可能です。 ※「LINEでログイン」をご利用いただくには、友だち登... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選に落選した場合、応募したポイントは返却されますか。
大変申し訳ございませんが、返却されません。 詳細表示
- No：997
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:34
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスを受ける手続きは必要ですか。
MY HIROSHIMA GASに会員登録していただくと、ポイントサービスの対象となるお客さまについては自動的にサービス対象となりますので、特に手続きは必要ありません。 詳細表示
- No：970
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:09
- カテゴリー： ポイントサービス
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