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『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について』内のFAQ

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【MY HIROSHIMA GAS】LINEのトーク画面で質問をした場合、回答をもらうことはできますか？

大変申し訳ございませんが、トーク画面上にお送りいただいたメッセージにご回答することはできません。お問い合わせは、広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：1043
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/18 19:59
- カテゴリー： Web会員サイト , その他
【MY HIROSHIMA GAS】LINEで友だち登録をすると、どのような特典を受けることができますか。

LINE公式アカウント「広島ガス」からお得な情報やキャンペーンのお知らせをお届けします。 ※LINEトーク画面でガス料金やガス使用量、ポイントの照会、各種お手続き... 詳細表示
- No：1042
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/18 20:00
- カテゴリー： Web会員サイト , その他
【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントをガス料金や電気料金の支払いに利用できますか。

ガス料金や電気料金のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。詳細表示
- No：987
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 18:50
- カテゴリー：ポイントを使う , お支払い方法
【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●　仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示
- No：1047
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/22 09:20
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントを連携させるとどのようなことができますか？

①　MY HIROSHIMA GASの会員IDとLINEアカウントを連携すると、ログインIDとパスワードなしで簡単にMY HIROSHIMA GASにログインいただ... 詳細表示
- No：1046
- 公開日時：2022/09/14 20:16
- 更新日時：2022/12/18 19:48
- カテゴリー： Web会員サイト , その他
【MY HIROSHIMA GAS】誰でも会員登録できますか。

広島ガスとご契約いただいているお客さまでガス料金のお支払者の方がご利用いただけます。なお、ガス使用契約の種別によりご利用いただけない場合があります（ガス灯契約の... 詳細表示
- No：943
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2026/05/18 19:06
- カテゴリー： Web会員サイト
【MY HIROSHIMA GAS】同一の支払者で広島ガスとの電気契約（エコプラン）が複数あります。1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントはどうなりますか。

1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントは1,000ポイントのみの付与となります。詳細表示
- No：4376
- 公開日時：2025/06/25 15:20
- 更新日時：2025/06/25 15:23
- カテゴリー：会員登録 , その他
【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを間違えてしまいログインできなくなったのですが、どうすればよいですか。

パスワードを５回以上間違えると、ロックされてログイン不可となります。１時間後にロックが自動解除されますので、解除後に再度ログインをお願いいたします。詳細表示
- No：1008
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:22
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
【MY HIROSHIMA GAS】商品やクーポンが届くまでどのくらいかかりますか。

商品・クーポンの発送は、お申込みから１カ月程度を予定しております。お申し込みから１カ月を経過しても届かない場合は、広島ガスまでお電話にてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示
- No：990
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/10/17 14:40
- カテゴリー：ポイントを使う
【MY HIROSHIMA GAS】ポイントを利用するにはどうすればいいですか。

MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「ポイント管理」の「ポイント交換」から交換したい商品を選択してください。 MY HIROSHIMA ... 詳細表示
- No：988
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/05/02 14:47
- カテゴリー：ポイントを使う

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