よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選に落選した場合、応募したポイントは返却されますか。
大変申し訳ございませんが、返却されません。 詳細表示
- No：997
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:34
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】何ポイントから抽選に参加できますか。
30～100Pで抽選に参加できます。 抽選企画によって応募ポイント数は異なります。 詳細表示
- No：995
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:37
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録前に使用した料金分を遡ってポイントを付与できますか。
大変申し訳ございませんが、登録前のガス料金は、ポイント付与対象ではございませんので、ご了承ください。 機器購入ポイントにつきましては、ご購入時期、MY HIROS... 詳細表示
- No：985
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:32
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】「認証番号のお知らせハガキ」の有効期限が切れてしまったのですが、どうしたらよいですか。
広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ※「認証番号お知らせハガキ」は払込書にてお支払いのお客さまにのみ発行されますのでご注意ください。 MY HIR... 詳細表示
- No：961
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:46
- カテゴリー： 会員登録
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【エコプラン】電気だけ解約したら、会員登録やポイントはどうなりますか？
電気（エコプラン）の解約とマイ広島ガスの会員退会は別の仕組みとなっておりますので、マイ広島ガス会員登録は継続されます。またそれまでにたまったポイントも消滅することは... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントの連携方法を教えてください（MY HIROSHIMA GAS会員未登録の場合）
以下の手順にて連携をお試しください。 ① MY HIROSHIMA GASログイン画面より「LINEで新規登録」を選択 MY HIROSHIMA GAS... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントの連携方法を教えてください（MY HIROSHIMA GAS会員登録済の場合）
※広島ガスプロパングループMY HIROSHIMA GAS会員の方はLINE連携はご利用できませんのでご注意ください。 ① MY HIROSHIMA GASロ... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】LINEで友だち登録をすると、どのような特典を受けることができますか。
LINE公式アカウント「広島ガス」からお得な情報やキャンペーンのお知らせをお届けします。 ※LINEトーク画面でガス料金やガス使用量、ポイントの照会、各種お手続き... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスとの契約を廃止した場合、自動的にMY HIROSHIMA GASも退会になるのですか。
広島ガスとの契約を廃止しても、MY HIROSHIMA GASは退会にはなりません。 MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の... 詳細表示
- No：1013
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2025/02/18 19:12
- カテゴリー： 退会 , 使用中止・開始（引越し） , Web会員サイトの継続について
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【MY HIROSHIMA GAS】父母が貯めているポイントと合算できますか。
お客さまの保有するポイントを、他の会員のポイントと合算したり、他の会員へ譲渡することはできません。 詳細表示
- No：975
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:05
- カテゴリー： ポイントサービス
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