よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】毎月の電気料金の支払いでポイントは貯まりますか。
電気料金のお支払い額に応じたポイント付与はありません。 ただし、電気（エコプラン）を継続してご使用いただくと、年間最大1,000ポイント貯まります。 ※ポイント... 詳細表示
- No：3593
- 公開日時：2024/01/30 16:57
- 更新日時：2025/02/26 15:46
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】登録してあるメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、会員情報画面からメールアドレスを確認してください。 MY HIROSHIMA GASログイン画面 詳細表示
- No：1004
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:29
- カテゴリー： ID,パスワードの確認
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録前に使用した料金分を遡ってポイントを付与できますか。
大変申し訳ございませんが、登録前のガス料金は、ポイント付与対象ではございませんので、ご了承ください。 機器購入ポイントにつきましては、ご購入時期、MY HIROS... 詳細表示
- No：985
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:32
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】機器購入ポイントはいくら貯まりますか。
機器ごとのポイント数は下表の通りです。 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】ユーザーＩＤとはなんですか？
MY HIROSHIMA GASログイン後トップページ右上（お名前の横）に表示される9桁の数字です。 ※「機器購入ポイント」申請等に必要です。 ※ユーザーIDは... 詳細表示
- No：979
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/10/02 15:50
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】登録をしようとしても画面がうまく遷移しません。
ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示
- No：956
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:18
- カテゴリー： 会員登録
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「エコプラン」から「このまち電気」に電気の契約を変更しても、これまで通りマイ広島ガスで、ガスと電気の使用状況が確認できますか？
マイ広島ガスと「このまち電気マイページ」は、まったく別のWeb会員サービスとなっていますので、マイ広島ガスでは「このまち電気」のご契約情報や、ご使用状況をご覧いただ... 詳細表示
- No：4255
- 公開日時：2025/02/26 15:51
- カテゴリー： 使用状況の確認
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【MY HIROSHIMA GAS】突然、ポイントが貯まらなくなりました。なぜでしょうか。
最近お引越しされましたか？お引越し先の情報は自動で反映されない場合がありますので、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス... 詳細表示
- No：3046
- 公開日時：2023/07/26 14:55
- 更新日時：2024/05/15 11:51
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASとLINEアカウントを連携させるとどのようなことができますか？
① MY HIROSHIMA GASの会員IDとLINEアカウントを連携すると、ログインIDとパスワードなしで簡単にMY HIROSHIMA GASにログインいただ... 詳細表示
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【MY HIROSHIMA GAS】広ガスクーポンに有効期限はありますか。
有効期限は、クーポン発送日より約6カ月です。 有効期限日はクーポン券に記載されておりますのでご確認ください。 詳細表示
- No：994
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/04/19 11:34
- カテゴリー： ポイントを使う
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