【MY HIROSHIMA GAS】LINEで友だち登録をすると、どのような特典を受けることができますか。

LINE公式アカウント「広島ガス」からお得な情報やキャンペーンのお知らせをお届けします。 ※LINEトーク画面でガス料金やガス使用量、ポイントの照会、各種お手続き... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●　仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示

【エコプラン】「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示

【エコプラン】電気だけ解約したら、会員登録やポイントはどうなりますか？

電気（エコプラン）の解約とマイ広島ガスの会員退会は別の仕組みとなっておりますので、マイ広島ガス会員登録は継続されます。またそれまでにたまったポイントも消滅することは... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】他社とのポイント交換はできますか。

現在、ポイントを交換できる提携先である「広島広域都市圏ポイント（としポ）」に交換できます。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントをガス料金や電気料金の支払いに利用できますか。

ガス料金や電気料金のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASを退会したいのですが、どうすればよいですか。

MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から「退会を希望される方はこちら」を選択していただき、退会のお手続... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】どうすればポイントが貯まるのですか。

ポイントが貯まるメニューは下表の通りです。 まずは、ご入会特典として、会員登録いただいた時点で200Pが貯まります。 ※1　アンケート内容によりポイント数が変わ... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASにログインしたが、ガス使用量やポイントなどが表示されません。なぜでしょうか。

以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 ■会員登録が完了していない場合 　申請時から会員登録完了までお時間をいただく場合がございます。 　会員登録... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】請求情報一覧の検針日・ご使用日数が***となっています。なぜでしょうか。

ガス料金等のお支払いがまとめ請求のお客さまは、各請求単位で検針日やご使用日数（請求情報一覧画面）、ご使用期間などが異なるため、検針結果照会画面で「*」が表示されます。 詳細表示