【MY HIROSHIMA GAS】父母が貯めているポイントと合算できますか。

お客さまの保有するポイントを、他の会員のポイントと合算したり、他の会員へ譲渡することはできません。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスプロパンを使っているのですが会員になれますか。

広島ガスプロパングループのプロパンガスをご使用のお客さまも会員になれます。 （※一部対象外の会社があります） 対象の会社など詳細については、下記のリンク先をご参... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●　仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていな... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】抽選で当たった賞品が届くまでどのくらいかかりますか。

抽選企画の賞品の発送時期は、企画によって異なります。 詳しくは各企画の案内メールまたは当選メールにてご確認ください。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】「認証番号お知らせハガキ」を紛失してしまったのですが、どうすればよいですか。

広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ※「認証番号お知らせハガキ」は払込書にてお支払いのお客さまにのみ発行されますのでご注意ください。 MY HIR... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】個人情報の取扱いはどのようになっていますか。

個人情報の取扱いは利用規約に定める利用目的の範囲内で利用させていただきます。 また、お客さまの同意なく目的の範囲を超えて利用することはありません。 詳細表示

広島ガスの電気だけ解約したら、会員登録やポイントはどうなりますか？

電気の解約とマイ広島ガスの会員退会は別の仕組みとなっておりますので、マイ広島ガス会員登録は継続されます。またそれまでにたまったポイントも消滅することはございません。... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】突然、ポイントが貯まらなくなりました。なぜでしょうか。

最近お引越しされましたか？お引越し先の情報は自動で反映されない場合がありますので、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】申込みをしていないのに会員登録手続きのご案内メールが届いたのですが、どういうことですか。

まずはご家族の方等がお申込みになっていないかご確認ください。 それでもお心当たりがない場合は会員登録手続きのご案内メールを削除していただきますようお願いいたします。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスとの契約を廃止した場合、自動的にMY HIROSHIMA GASも退会になるのですか。

広島ガスとの契約を廃止しても、MY HIROSHIMA GASは退会にはなりません。 MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の... 詳細表示