【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスの対象はどの範囲ですか。

広島ガスの都市ガスを主に家庭用としてご使用いただいているお客さまで、MY HIROSHIMA GASに会員登録していただいた方が対象となります。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】「認証番号のお知らせハガキ」の有効期限が切れてしまったのですが、どうしたらよいですか。

広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ※「認証番号お知らせハガキ」は払込書にてお支払いのお客さまにのみ発行されますのでご注意ください。 MY HIR... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】登録したメールアドレスに会員登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか。

迷惑メール対策などで「受信拒否設定」を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「@hiroshima-gas.co.jp」のド... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】クーポンには何ポイントから交換できますか。

広ガスポイント500Pで500円分/枚の広ガスクーポンへの交換に利用できます。 ポイント交換方法「パソコン版」 ポイント交換方法「スマートフォン版」 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ガスライフでガス機器を購入しましたが、ポイントはいつ付与されますか。

原則、ガス機器購入月の翌月中旬ごろを予定しております。 ガス機器購入月の翌月中旬を経過してもポイントが付与されない場合は、広島ガスまでお問い合わせをお願いいたしま... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを間違えてしまいログインできなくなったのですが、どうすればよいですか。

パスワードを５回以上間違えると、ロックされてログイン不可となります。 １時間後にロックが自動解除されますので、解除後に再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】秘密の質問と答えを変更したいのですが、どうすればよいですか。

MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から秘密の質問と秘密の質問の答えの変更のお手続きをお願いいたします... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスプロパンを使っているのですが会員になれますか。

広島ガスプロパングループのプロパンガスをご使用のお客さまも会員になれます。 （※一部対象外の会社があります） 対象の会社など詳細については、下記のリンク先をご参... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】同一の支払者で広島ガスとの電気契約（エコプラン）が複数あります。1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントはどうなりますか。

1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントは1,000ポイントのみの付与となります。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金の支払によりポイントはいくら貯まりますか。

ガス料金や警報器リース料金のお支払い額100円（税込）につき1ポイント貯まります。（端数は切捨て） なお、ガス料金や警報器リース料金の合算料金ではなく、それぞれに... 詳細表示