【MY HIROSHIMA GAS】突然、ガス料金や使用量が更新されなくなりました。なぜでしょうか。

最近お引越しされましたか？お引越し先の情報は自動で反映されない場合がありますので、MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「ガス... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

■初回登録時に設定した「秘密の質問」とその答えを覚えている場合 　①ログイン画面右下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック 　②ログインIDと秘密の質問・... 詳細表示

【エコプラン】「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】商品やクーポンが届くまでどのくらいかかりますか。

商品・クーポンの発送は、お申込みから１カ月程度を予定しております。 お申し込みから１カ月を経過しても届かない場合は、広島ガスまでお電話にてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスとの契約が複数あるのですが、どのように登録すればよいですか。

ご家族等でお支払者が別々の場合は、それぞれの契約（ご請求番号）ごとにご登録のお手続きをお願いいたします。 同一支払者の場合は、1つのログインIDで複数の契約を... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】クーポンが使用できる店舗はどこですか、いくつありますか。

広ガスクーポン取扱い加盟店サイトで紹介しています。 広ガスクーポン取扱い加盟店サイト 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】引越し後、住所の変更をしたのですが、MY HIROSHIMA GASでガス使用量などが更新されません。なぜでしょうか。

お引越しに伴う情報更新には、会員情報の変更に加え、ガス契約情報の追加が必要となります。 以下のお手続きをお願いいたします。 ■ガス契約情報の追加 ①ご登録... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】毎月の電気料金の支払いでポイントは貯まりますか。

電気料金のお支払い額に応じたポイント付与はありません。 ただし、電気（エコプラン）を継続してご使用いただくと、年間最大1,000ポイント貯まります。 ※ポイント... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】引越し先が広島ガス、広島ガスプロパングループであった場合、ポイントの引継ぎはできますか。

■広島ガスグループ間（別会社間）での引越しの場合 　（例：広島ガス→広島ガスプロパンなど） 　①引越し前のログインID,パスワードでMY HIROSHIMA... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスWeb会員サイト「MY HIROSHIMA GAS」とは何ですか。

広島ガスWeb会員サイト「MY HIROSHIMA GAS」は、広島ガスが提供している会員制のインターネットサービスです。 会員登録をいただくと、毎月のガスと電気... 詳細表示