【MY HIROSHIMA GAS】「認証番号お知らせハガキ」を紛失してしまったのですが、どうすればよいですか。

広島ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ※「認証番号お知らせハガキ」は払込書にてお支払いのお客さまにのみ発行されますのでご注意ください。 MY HIR... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録用メールを受信した後、本登録をしないで放置していたらメール内のURLが無効となってしまいました。

メール内のURLには有効期限（メール受信後、24時間以内）がございます。 お手数ですが再度新規登録画面より「ご使用のガス会社選択」と「メールアドレスのご登録」をお... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを間違えてしまいログインできなくなったのですが、どうすればよいですか。

パスワードを５回以上間違えると、ロックされてログイン不可となります。 １時間後にロックが自動解除されますので、解除後に再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】抽選の結果はどうすれば分かりますか。

当選者の方にのみ、メールにてお知らせいたします。 MY HIROSHIMA GASのポイントご利用明細の抽選結果欄に「当選」または「落選」と表示されます。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金のポイントはいつ貯まりますか。

MY HIROSHIMA GASへの入会が確定した翌月検針分のガス料金や警報器リース料金のお支払い額から、当社がお客さまのご入金を確認した時点でポイントが貯まります。 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】秘密の質問と答えを変更したいのですが、どうすればよいですか。

MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から秘密の質問と秘密の質問の答えの変更のお手続きをお願いいたします... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】ログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか。

MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」からログインID変更のお手続きをお願いいたします。 ※半角英数字... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスプロパンでも契約があるのですが、まとめて登録できますか。

申し訳ありませんが、広島ガスプロパンの「MY HIROSIMA GAS」とまとめて登録することはできません。 広島ガス、広島ガスプロパンそれぞれのサイトにて、別々... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】会員登録をするには、どうすればよいですか。

MY HIROSHIMA GASの新規会員登録画面より、ご使用のガス会社の選択およびメールアドレスの入力をお願いいたします。 その後、ご登録いただいたメールアドレ... 詳細表示

【MY HIROSHIMA GAS】サービスが利用できない時間帯がありますか。

24時間いつでもご利用いただけます。 なお、システムメンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示