よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】ポイントサービスの対象はどの範囲ですか。
広島ガスの都市ガスを主に家庭用としてご使用いただいているお客さまで、MY HIROSHIMA GASに会員登録していただいた方が対象となります。 詳細表示
- No：969
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/05/16 08:41
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】秘密の質問と答えを変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から秘密の質問と秘密の質問の答えの変更のお手続きをお願いいたします... 詳細表示
- No：966
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/18 20:28
- カテゴリー： 登録内容の変更
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスプロパンでも契約があるのですが、まとめて登録できますか。
申し訳ありませんが、広島ガスプロパンの「MY HIROSIMA GAS」とまとめて登録することはできません。 広島ガス、広島ガスプロパンそれぞれのサイトにて、別々... 詳細表示
- No：962
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:15
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録手続きを進めましたが、認証番号を記載した認証番号のお知らせハガキが届きません。
認証番号のお知らせハガキはお客さまの本人確認のため、広島ガスにご登録いただいておりますガス料金お支払者住所へ送付させていただいております。 営業日や郵便事情の関係... 詳細表示
- No：959
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:50
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録をするには、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASの新規会員登録画面より、ご使用のガス会社の選択およびメールアドレスの入力をお願いいたします。 その後、ご登録いただいたメールアドレ... 詳細表示
- No：951
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:24
- カテゴリー： 会員登録
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サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示
- No：945
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:08
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASを退会したらポイントはどうなりますか。
ポイントの有効期限に関わらずMY HIROSHIMA GASの退会時点をもってポイントは消滅します。 詳細表示
- No：1015
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:32
- カテゴリー： 退会
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【MY HIROSHIMA GAS】父母が貯めているポイントと合算できますか。
お客さまの保有するポイントを、他の会員のポイントと合算したり、他の会員へ譲渡することはできません。 詳細表示
- No：975
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:05
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「パスワード変更」からパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 ※半角英数字（必... 詳細表示
- No：965
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/10/04 15:06
- カテゴリー： 登録内容の変更
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【MY HIROSHIMA GAS】サービスが利用できない時間帯がありますか。
24時間いつでもご利用いただけます。 なお、システムメンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示
- No：946
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:07
- カテゴリー： Web会員サイト
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