よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】父母が貯めているポイントと合算できますか。
お客さまの保有するポイントを、他の会員のポイントと合算したり、他の会員へ譲渡することはできません。 詳細表示
- No：975
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:05
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】他社とのポイント交換はできますか。
現在、ポイントを交換できる提携先である「広島広域都市圏ポイント（としポ）」に交換できます。 詳細表示
- No：972
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/01/30 17:21
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録手続きを進めましたが、認証番号を記載した認証番号のお知らせハガキが届きません。
認証番号のお知らせハガキはお客さまの本人確認のため、広島ガスにご登録いただいておりますガス料金お支払者住所へ送付させていただいております。 営業日や郵便事情の関係... 詳細表示
- No：959
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:50
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】登録したメールアドレスに会員登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか。
迷惑メール対策などで「受信拒否設定」を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「@hiroshima-gas.co.jp」のド... 詳細表示
- No：955
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:19
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録用メールを受信した後、本登録をしないで放置していたらメール内のURLが無効となってしまいました。
メール内のURLには有効期限（メール受信後、24時間以内）がございます。 お手数ですが再度新規登録画面より「ご使用のガス会社選択」と「メールアドレスのご登録」をお... 詳細表示
- No：954
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:20
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選に落選した場合、応募したポイントは返却されますか。
大変申し訳ございませんが、返却されません。 詳細表示
- No：997
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:34
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】貯まったポイントはどうやって確認できますか。
MY HIROSIMA GASにログイン後のトップページおよびトップページ「ポイント管理」でご確認いただけます。 MY HIROSHIMA GASログイン画面... 詳細表示
- No：974
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/02/08 14:18
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】交換申請の変更・取消はできますか。
ポイント交換申込後の変更・取消はできません。 詳細表示
- No：989
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:43
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】メールの拒否設定をしたいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から各種配信希望メールの「希望する」「希望しない」をご選択ください。... 詳細表示
- No：968
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/05/28 13:49
- カテゴリー： 登録内容の変更
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サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示
- No：945
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:08
- カテゴリー： Web会員サイト
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