よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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【MY HIROSHIMA GAS】登録をしようとしても画面がうまく遷移しません。
ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示
- No：956
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:18
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】認証番号のお知らせハガキが届いたのですが、どこから認証番号を入力すればよいですか？
MY HIROSHIMA GASにログイン後、メニュー内「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」をご選択いただき、「認証番号入力待ち」より認証番号のご入力をお願いい... 詳細表示
- No：2459
- 公開日時：2023/05/30 13:47
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】父母が貯めているポイントと合算できますか。
お客さまの保有するポイントを、他の会員のポイントと合算したり、他の会員へ譲渡することはできません。 詳細表示
- No：975
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:05
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】広島ガスプロパンを使っているのですが会員になれますか。
広島ガスプロパングループのプロパンガスをご使用のお客さまも会員になれます。 （※一部対象外の会社があります） 対象の会社など詳細については、下記のリンク先をご参... 詳細表示
- No：944
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:10
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】交換申請の変更・取消はできますか。
ポイント交換申込後の変更・取消はできません。 詳細表示
- No：989
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:43
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】パスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「パスワード変更」からパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 ※半角英数字（必... 詳細表示
- No：965
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/10/04 15:06
- カテゴリー： 登録内容の変更
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【MY HIROSHIMA GAS】サービスが利用できない時間帯がありますか。
24時間いつでもご利用いただけます。 なお、システムメンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示
- No：946
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:07
- カテゴリー： Web会員サイト
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サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示
- No：945
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:08
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】ガス料金、警報器リース料金の支払によりポイントはいくら貯まりますか。
ガス料金や警報器リース料金のお支払い額100円（税込）につき1ポイント貯まります。（端数は切捨て） なお、ガス料金や警報器リース料金の合算料金ではなく、それぞれに... 詳細表示
- No：980
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2025/02/18 17:29
- カテゴリー： ポイントを貯める
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【MY HIROSHIMA GAS】スマートフォン、携帯電話でも登録できますか。
スマートフォンでもご利用いただけますが、スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。 詳細表示
- No：953
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:21
- カテゴリー： 会員登録
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