よくあるご質問
『 Web会員(MY HIROSHIMA GAS)について 』 内のFAQ
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サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示
- No：945
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:08
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録時に利用規約の同意にチェックを入れても先に進みません。
ご使用のブラウザのご確認をお願いいたします。 ※MY HIROSHIMA GASシステム動作の推奨ブラウザ環境はこちらをご参照ください。 詳細表示
- No：957
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:17
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】抽選の結果はどうすれば分かりますか。
当選者の方にのみ、メールにてお知らせいたします。 MY HIROSHIMA GASのポイントご利用明細の抽選結果欄に「当選」または「落選」と表示されます。 詳細表示
- No：996
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2023/11/17 14:48
- カテゴリー： ポイントを使う
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【MY HIROSHIMA GAS】スマートフォン、携帯電話でも登録できますか。
スマートフォンでもご利用いただけますが、スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。 詳細表示
- No：953
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2022/12/18 20:21
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】MY HIROSHIMA GASを退会したらポイントはどうなりますか。
ポイントの有効期限に関わらずMY HIROSHIMA GASの退会時点をもってポイントは消滅します。 詳細表示
- No：1015
- 公開日時：2022/09/14 20:17
- 更新日時：2022/12/22 09:32
- カテゴリー： 退会
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【MY HIROSHIMA GAS】会員登録手続きを進めましたが、認証番号を記載した認証番号のお知らせハガキが届きません。
認証番号のお知らせハガキはお客さまの本人確認のため、広島ガスにご登録いただいておりますガス料金お支払者住所へ送付させていただいております。 営業日や郵便事情の関係... 詳細表示
- No：959
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/18 17:50
- カテゴリー： 会員登録
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【MY HIROSHIMA GAS】秘密の質問と答えを変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」から秘密の質問と秘密の質問の答えの変更のお手続きをお願いいたします... 詳細表示
- No：966
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/18 20:28
- カテゴリー： 登録内容の変更
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【MY HIROSHIMA GAS】父母が貯めているポイントと合算できますか。
お客さまの保有するポイントを、他の会員のポイントと合算したり、他の会員へ譲渡することはできません。 詳細表示
- No：975
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2022/12/19 21:05
- カテゴリー： ポイントサービス
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【MY HIROSHIMA GAS】ガスと電気（エコプラン）の使用量や料金は、どれくらいの期間の情報が照会できますか。
・ガスご利用状況の照会について 「ガス使用量比較」と「ガス料金比較」については最大36カ月、「ガス請求情報一覧」と「ガスご使用量のお知らせ」については最大24カ月... 詳細表示
- No：948
- 公開日時：2022/09/14 20:19
- 更新日時：2025/02/26 15:42
- カテゴリー： Web会員サイト
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【MY HIROSHIMA GAS】ログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか。
MY HIROSHIMA GASにログイン後、トップページ「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」からログインID変更のお手続きをお願いいたします。 ※半角英数字... 詳細表示
- No：964
- 公開日時：2022/09/14 20:18
- 更新日時：2024/05/16 08:43
- カテゴリー： 登録内容の変更
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