【このまち電気】どのくらいの期間の情報が照会できますか？

「電気料金比較画面(グラフ)」「電気使用量比較(月別)画面(グラフ)」「ご請求比較画面(グラフ)」は最大36ヶ月分、その他画面は最大24ヶ月分の情報が表示されます。... 詳細表示

【このまち電気】申し込みをしていないのに利用登録手続きのご案内メールが届いたのですが、どういうことですか？

まずはご家族の方等がお申し込みになっていないかご確認ください。それでもお心当たりがない場合は、利用登録手続きのご案内メールを削除していただきますようお願いいたします。 詳細表示

【エコプラン】なぜ広島ガスが届ける電気は環境に良いのですか？

お客さまにお届けする電気に、再生可能エネルギー由来の非化石証書の持つ環境価値を付加することで、実質的にＣＯ2の排出をゼロとした電気としております。 詳細表示

【このまち電気】ガスは使用していないのですが、申し込みはできますか？

お申し込みいただけます。 このまち電気のお申し込み条件は、電灯や小型機器を使用され、最大需要電力が原則として50kW未満であること または 契約容量が原則として5... 詳細表示

【このまち電気】いつからこのまち電気に切替わりますか？

お申し込みをいただき、所定の手続きが完了した後の最初の電気検針日からになります。 切替え日は、郵送にてお知らせいたします。 詳細表示

【このまち電気】契約期間はありますか？　また解約する場合、解約金はかかりますか？

契約期間の制限はございません。また、解約される場合も解約金や違約金は一切かかりませんので、いつでも解約できます。 詳細表示

【このまち電気】マイページ上で契約メニューの変更は可能ですか？

大変申し訳ございませんが、マイページ上では契約メニューの変更申し込みはできません。ご変更を希望される場合は、下記お問い合わせ先までお電話をお願いいたします。 ... 詳細表示

【このまち電気】サービスは有料ですか？

サービスは無料です。 ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、お客さまのご負担でご利... 詳細表示

【このまち電気】登録してあるメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、メールアドレスを確認してください。 詳細表示

【このまち電気】システム動作推奨環境（以下のWebブラウザ環境を推奨）

●Microsoft Edge最新版 ●Google Chrome最新版(Android端末をお使いの方) ●Safari最新版(iPhone端末をお使いの方)... 詳細表示