【このまち電気】電気の使用量や料金はどこで確認できますか？

マイページでご確認いただけます。 ※このまち電気ではお申し込みに伴い、自動的にマイページが作成されます。お申し込み情報の確認が取れ次第、「このまち電気（市場連... 詳細表示

【電気その他】現在の電力会社の契約番号（お客さま番号）や供給地点特定番号がわかりません。どうやったらわかりますか？

現在ご契約中の電力会社が発行する「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や会員ページ（Web）でご確認いただくか、現在ご契約中の電力会社にお問い合わせください。 ※「... 詳細表示

【このまち電気】登録したメールアドレスに利用登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか？

迷惑メール対策などで「受信拒否設定」を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「@hiroshima-gas.co.jp」のド... 詳細表示

【このまち電気】誰でも利用登録できますか？

このまち電気をご契約いただいているお客さまが対象となります。 このまち電気のお申し込みをいただくと同時に利用登録が完了し、マイページが作成されます。このまち電気の... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気のマイページは、マイ広島ガスと何が違うのですか？

マイページはこのまち電気をご契約のお客さま専用のページとなっており、ご使用状況などをご確認いただけます。広島ガスや広島ガスグループのガスをご契約または、広島ガスの電... 詳細表示

【このまち電気】エコプランM/Lからこのまち電気に契約を変えても、これまで通りマイ広島ガスでガスと電気の確認ができますか？

マイ広島ガスとこのまち電気マイページは全く別のインターネットサービスとなっておりますので、マイ広島ガスではこのまち電気の契約情報を見ることはできません。 詳細表示

【このまち電気】使用料金と請求金額が違いますが、なぜですか？

このまち電気では、毎月の電気料金のお支払い額の変動を抑え安定化させることができる「バランス3」「バランス6」の料金メニューをご用意しております。月々のご使用料金と請... 詳細表示

【このまち電気】「バランス3」または「バランス6」をやめて、「ダイレクト」に変更したい（またはその逆）場合はどのようにしたらよいですか？

料金メニュー変更のお手続きは、全てお電話で承ります。 大変お手数ですが下記お問い合わせ先までお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら 詳細表示

【エコプラン】申し込み条件の「最大需要容量が6キロボルトアンペア未満」に該当するかどうかを知りたいのですが。

家庭用で使われている電気であれば、ほとんどの場合が該当します。また、例えば事務所などで、家庭用と同じような電気設備をお使いであれば該当します。ただし、電気容量が大き... 詳細表示

【エコプラン】料金メニューを変更したいのですが。

ご契約内容の変更をご希望される場合は、広島ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示