【このまち電気】このまち電気のマイページは、マイ広島ガスと何が違うのですか？

マイページはこのまち電気をご契約のお客さま専用のページとなっており、ご使用状況などをご確認いただけます。広島ガスや広島ガスグループのガスをご契約または、広島ガスの電... 詳細表示

【このまち電気】電気料金の計算方法を教えてください。

電気料金は以下の式で計算しております。 電気料金=基本料金＋市場電力量料金＋その他従量料金＋再生可能エネルギー発電促進賦課金 詳しくはこちら 詳細表示

【エコプラン】いつから電気は切替わりますか？

お申し込みをいただき、所定の手続きが完了した後の最初の電気検針日からになります。 切替わる日が決まりましたら、郵送にてお知らせいたします。 詳細表示

【このまち電気】調整金について教えてください。

「調整金」とは料金メニューの中から「バランス3」または「バランス6」をご選択時に、電気料金のお支払い額を安定化するためにお預かりするお金のことです。 お客さまが「... 詳細表示

【電気その他】現在の電力会社の契約番号（お客さま番号）や供給地点特定番号がわかりません。どうやったらわかりますか？

現在ご契約中の電力会社が発行する「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や会員ページ（Web）でご確認いただくか、現在ご契約中の電力会社にお問い合わせください。 ※「... 詳細表示

【エコプラン】電気を解約したいのですが。

以下二つの方法がございます。なお解約される場合、解約金や違約金は一切かかりません。 【別の電力会社に切替える場合】 新しい電力会社に、ご契約をお申し込みくだ... 詳細表示

【エコプラン】2つの電気メーターについて、契約を1つにまとめることはできますか？

大変申し訳ございませんが、複数の電気メーターについて、ご契約（お支払い）を１つにまとめることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

【このまち電気】エコプランM/Lからこのまち電気に契約を変えても、これまで通りマイ広島ガスでガスと電気の確認ができますか？

マイ広島ガスとこのまち電気マイページは全く別のインターネットサービスとなっておりますので、マイ広島ガスではこのまち電気の契約情報を見ることはできません。 詳細表示

【このまち電気】解約分電気料金と調整金の相殺で差額が発生した場合はどうなりますか？

調整金が最終ご請求金額を下回った場合は、電気料金から調整金を差し引いた金額を最終ご請求金額として請求させていただきます。 調整金が最終ご請求金額を上回った場合、電... 詳細表示

【エコプラン】電気料金の計算方法が知りたいのですが。

電気料金の計算方法は、下記をご覧ください。 エコプランＭは、こちら エコプランＬは、こちら 詳細表示