【エコプラン】同一の支払者で広島ガスとの電気契約（エコプラン）が複数あります。1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントはどうなりますか。

1つのログインIDで複数の契約を登録した場合、電気継続ポイントは1,000ポイントのみの付与となります。 詳細表示

【このまち電気】どのくらいの期間の情報が照会できますか？

「電気料金比較画面(グラフ)」「電気使用量比較(月別)画面(グラフ)」「ご請求比較画面(グラフ)」は最大36ヶ月分、その他画面は最大24ヶ月分の情報が表示されます。... 詳細表示

【このまち電気】当月の電気料金の予測は見ることができますか？

マイページに、当月の電気料金予測を見ることができる機能はございません。 詳細表示

【このまち電気】マンションに住んでいますが、申し込みはできますか？

マンションにお住まいの方でもお申し込みが可能です。 ただし、一部の集合住宅では、管理組合やオーナーさまを通じて一括受電契約をされている場合があり、お申し込みが出来... 詳細表示

【エコプラン】「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示

【エコプラン】申し込み条件の「最大需要容量が6キロボルトアンペア未満」に該当するかどうかを知りたいのですが。

家庭用で使われている電気であれば、ほとんどの場合が該当します。また、例えば事務所などで、家庭用と同じような電気設備をお使いであれば該当します。ただし、電気容量が大き... 詳細表示

【このまち電気】パスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか。

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞パスワード変更にお進みいただき、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

【このまち電気】当月の電気の検針日が到来したのに、マイページに当月の情報が表示されていませんが、なぜですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めに反映されます。データ処理などの都合上、実際の検針日からマイページで確認ができるまでにお時間がかかります。 詳細表示

【このまち電気】このまち電気でグリーン電力は利用できますか？

このまち電気では非化石証書等を活用した料金メニューを3種類ご用意しております。グリーン電力をご希望の場合は、このまち電気ダイレクト(グリーン)、このまち電気バランス... 詳細表示

【このまち電気】市場連動型料金とはどういうことですか？

日本卸電力取引所(JEPX)のエリアプライス(スポット市場価格)に応じて料金単価が変動する料金メニューです。 詳しくはこちら 詳細表示