【このまち電気】市場連動型料金とはどういうことですか？

日本卸電力取引所(JEPX)のエリアプライス(スポット市場価格)に応じて料金単価が変動する料金メニューです。 詳しくはこちら 詳細表示

【このまち電気】誰でも利用登録できますか？

このまち電気をご契約いただいているお客さまが対象となります。 このまち電気のお申し込みをいただくと同時に利用登録が完了し、マイページが作成されます。このまち電気の... 詳細表示

【このまち電気】解約分電気料金と調整金の相殺で差額が発生した場合はどうなりますか？

調整金が最終ご請求金額を下回った場合は、電気料金から調整金を差し引いた金額を最終ご請求金額として請求させていただきます。 調整金が最終ご請求金額を上回った場合、電... 詳細表示

【このまち電気】ポイント付与などのサービスはありますか？

このまち電気ではポイントサービスは行っておりません。 詳細表示

【エコプラン】電気を解約したいのですが。

以下二つの方法がございます。なお解約される場合、解約金や違約金は一切かかりません。 【別の電力会社に切替える場合】 新しい電力会社に、ご契約をお申し込みくだ... 詳細表示

【このまち電気】使用料金と請求金額が違いますが、なぜですか？

このまち電気では、毎月の電気料金のお支払い額の変動を抑え安定化させることができる「バランス3」「バランス6」の料金メニューをご用意しております。月々のご使用料金と請... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気のマイページは、マイ広島ガスと何が違うのですか？

マイページはこのまち電気をご契約のお客さま専用のページとなっており、ご使用状況などをご確認いただけます。広島ガスや広島ガスグループのガスをご契約または、広島ガスの電... 詳細表示

【このまち電気】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていない... 詳細表示

【電気その他】電力会社を切替えることで停電が起こりやすくなったり、 復旧が遅れたりしませんか？

お客さまにお届けする電気は、これまでと同様に一般送配電事業者（中国電力ネットワーク）の送配電網を利用しますので、電力供給の信頼性や品質は従来と全く変わらず、停電が起... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気に切替えるのに、現在の電力会社への解約の申し込みが必要ですか？

現在ご利用中の電力会社への解約のお手続きは不要ですので、当社または各代理店ホームページよりお申し込みください。 詳細表示