【エコプラン】料金メニューを変更したいのですが。

ご契約内容の変更をご希望される場合は、広島ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示

【このまち電気】このまち電気を解約したいのですが、どうすればいいですか？

以下二つの方法がございます。なお解約される場合、解約金や違約金は一切かかりません。 【別の電力会社に切替える場合】 新しい電力会社に、ご契約のお申し込みをし... 詳細表示

【このまち電気】市場連動型料金とはどういうことですか？

日本卸電力取引所(JEPX)のエリアプライス(スポット市場価格)に応じて料金単価が変動する料金メニューです。 詳しくはこちら 詳細表示

【このまち電気】電気の使用量や料金はどこで確認できますか？

マイページでご確認いただけます。 ※このまち電気ではお申し込みに伴い、自動的にマイページが作成されます。お申し込み情報の確認が取れ次第、「このまち電気（市場連... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気でグリーン電力は利用できますか？

このまち電気では非化石証書等を活用した料金メニューを3種類ご用意しております。グリーン電力をご希望の場合は、このまち電気ダイレクト(グリーン)、このまち電気バランス... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気マイページとは何ですか？

このまち電気マイページは、広島ガスがこのまち電気ご契約のお客さまに提供しているインターネットサービスです。電気お申し込みに伴い、自動的にマイページが作成されます。マ... 詳細表示

【このまち電気】誰でも利用登録できますか？

このまち電気をご契約いただいているお客さまが対象となります。 このまち電気のお申し込みをいただくと同時に利用登録が完了し、マイページが作成されます。このまち電気の... 詳細表示

【このまち電気】登録したメールアドレスに利用登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか？

迷惑メール対策などで「受信拒否設定」を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「@hiroshima-gas.co.jp」のド... 詳細表示

【このまち電気】いつからこのまち電気に切替わりますか？

お申し込みをいただき、所定の手続きが完了した後の最初の電気検針日からになります。 切替え日は、郵送にてお知らせいたします。 詳細表示

【このまち電気】調整金を返金して欲しいのですが、どうすればいいですか？

調整金は、料金メニューの変更または、解約時以外はご返金できません。また、料金メニューの変更および解約を行った際に、最終請求金額よりも調整金の金額が少ない場合、不足分... 詳細表示