【このまち電気】いつからこのまち電気に切替わりますか？

お申し込みをいただき、所定の手続きが完了した後の最初の電気検針日からになります。 切替え日は、郵送にてお知らせいたします。 詳細表示

【このまち電気】申し込み手続きはどうすればいいですか？

インターネットよりお申し込みいただけます。当社または各代理店ホームページよりお申し込みください。 詳細表示

【このまち電気】ガスは使用していないのですが、申し込みはできますか？

お申し込みいただけます。 このまち電気のお申し込み条件は、電灯や小型機器を使用され、最大需要容量が6キロボルトアンペア未満であることですので、ガスを使用されていな... 詳細表示

【このまち電気】マンションに住んでいますが、申し込みはできますか？

マンションにお住まいの方でもお申し込みが可能です。 ただし、一部の集合住宅では、管理組合やオーナーさまを通じて一括受電契約をされている場合があり、お申し込みが出来... 詳細表示

【電気その他】現在の電力会社の契約番号（お客さま番号）や供給地点特定番号がわかりません。どうやったらわかりますか？

現在ご契約中の電力会社が発行する「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や会員ページ（Web）でご確認いただくか、現在ご契約中の電力会社にお問い合わせください。 ※「... 詳細表示

【このまち電気】システム動作推奨環境（以下のWebブラウザ環境を推奨）

●Microsoft Edge最新版 ●Google Chrome最新版(Android端末をお使いの方) ●Safari最新版(iPhone端末をお使いの方)... 詳細表示

【このまち電気】仮パスワードでログインできないのですが、どうすればよいですか。

仮パスワードでログインできない原因として考えられるものは以下のとおりでございます。 ●仮パスワードを複数回発行されており、最新の仮パスワードを使用されていない... 詳細表示

【このまち電気】パスワードを間違えてしまいログインできなくなったのですが、どうすればよいですか。

パスワードを5回以上間違えると、ロックされてログイン不可となります。1時間後にロックが自動解除されますので、解除後に再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

【このまち電気】メールの拒否設定をしたいのですが、どうすればよいですか？

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、各種配信希望メールの「希望しない」をご選択ください。 詳細表示

【このまち電気】ログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか。

マイページにログイン後、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更にお進みいただき、ログインID変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示