【このまち電気】今月の電気料金はいつマイページに反映されますか？

原則、電気検針日の当月下旬から翌月上旬にマイページに反映されます。電気料金の請求情報が確定すると登録いただいているメールアドレスにお知らせメールが届きますのでマイペ... 詳細表示

【このまち電気】ログインID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

【ログインID忘れ】 毎月の「ご請求額確定通知」メールにログインIDが記載されておりますのでご確認ください。 【パスワード忘れ】 マイページのログイン画面... 詳細表示

【このまち電気】お客さま情報を変更したいのですが、どうしたらいいですか？（登録しているメールアドレス・電話番号・住所など）

マイページにログインいただき、トップページ＞お客さま情報管理＞お客さま情報確認・変更より、該当の登録情報の変更をお願いいたします。 なお、ご契約情報(メニュー・お... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気マイページとは何ですか？

このまち電気マイページは、広島ガスがこのまち電気ご契約のお客さまに提供しているインターネットサービスです。電気お申し込みに伴い、自動的にマイページが作成されます。マ... 詳細表示

【エコプラン】「マイ広島ガス」で当月分の電気の情報が確認できるのはいつですか？

当月ご使用量・ご請求額情報は、当月末～翌月初めにご確認いただけます。 日別使用量、30分使用量につきましても、1ヶ月分まとめてご確認いただけます。 詳細表示

【電気その他】電気を切替えるのに工事は必要ですか？また費用はかかりますか？

電気の切替えに、原則工事は必要ございません。また、費用も発生いたしません。 ただし、現在お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合は、一般送配電事業者（中... 詳細表示

【このまち電気】使用量とエリアプライス（スポット市場価格）が比較できるページでは、30分ごとのデータがリアルタイムで表示されていませんが、なぜですか？

システムの都合上、原則1日遅れの表示となっております。 ※土日祝などは、データ反映にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

【このまち電気】「供給地点特定番号」や「契約番号」を確認するにはどうしたらいいですか ？

マイページ内の「電気ご使用量のお知らせ」に記載されています。 マイページにログインいただき、トップページ＞電気ご利用状況＞電気ご使用量のお知らせにお進みいただきご... 詳細表示

【このまち電気】家庭用でなくても申し込みできますか？

このまち電気は、主には家庭用が対象となりますが、例えば事務所等のように、一般家庭と同じような電気設備をお使いであればお申し込みいただけます。ただし、電気容量が大きい... 詳細表示

【このまち電気】現在エコプランM/Lを契約していますが、このまち電気に変更したいと思っています。手続きはどうすればいいですか？

料金メニューの変更につきましては、お電話で承ります。下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。 お問い合わせ先はこちら 詳細表示