【エコプラン】なぜ広島ガスが届ける電気は環境に良いのですか？

お客さまにお届けする電気に、再生可能エネルギー由来の非化石証書の持つ環境価値を付加することで、実質的にＣＯ2の排出をゼロとした電気としております。 詳細表示

【エコプラン】家庭用でなくても申し込みできますか？

主にはご家庭用のお客さまが対象となりますが、例えば事務所等のように、ご家庭と同じような電気設備をお使いであればお申し込みいただけます。ただし、電気容量が大きい場合や... 詳細表示

【このまち電気】このまち電気の契約を廃止した場合、自動的にこのまち電気マイページも利用廃止になるのですか？

このまち電気の契約を廃止しても、このまち電気マイページは利用廃止にはなりません。利用廃止手続きをご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お問い... 詳細表示

【このまち電気】ずっと解約しない場合、調整金はどうなるのですか？

調整金は、料金メニューの変更または、解約時以外はご返金できません。 ご契約期間中は、小売電気事業者である広島ガスがお預かりしております。調整金はマイページにログイ... 詳細表示

【電気その他】電気を切替えるのに工事は必要ですか？また費用はかかりますか？

電気の切替えに、原則工事は必要ございません。また、費用も発生いたしません。 ただし、現在お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合は、一般送配電事業者（中... 詳細表示

【電気その他】電力会社を切替えることで停電が起こりやすくなったり、 復旧が遅れたりしませんか？

お客さまにお届けする電気は、これまでと同様に一般送配電事業者（中国電力ネットワーク）の送配電網を利用しますので、電力供給の信頼性や品質は従来と全く変わらず、停電が起... 詳細表示

【電気その他】非化石証書とは何ですか？

再生可能エネルギーなどの非化石電源で発電した電力から「環境価値」を証書化したものです。 詳細表示

【このまち電気】他社からこのまち電気に切替えるにはどうすればいいですか ？

当社に切替えのお申し込みをいただくだけで、現在契約中の電力会社への解約手続きは当社が行いますのでお客さまでの解約手続きは不要です。供給地点特定番号と現在ご契約中の電... 詳細表示

【このまち電気】「バランス3」または「バランス6」をやめて、「ダイレクト」に変更したい（またはその逆）場合はどのようにしたらよいですか？

料金メニュー変更のお手続きは、全てお電話で承ります。 大変お手数ですが下記お問い合わせ先までお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら 詳細表示

【エコプラン】2つの電気メーターについて、契約を1つにまとめることはできますか？

大変申し訳ございませんが、複数の電気メーターについて、ご契約（お支払い）を１つにまとめることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示