【エコプラン】家庭用でなくても申し込みできますか？

主にはご家庭用のお客さまが対象となりますが、例えば事務所等のように、ご家庭と同じような電気設備をお使いであればお申し込みいただけます。ただし、電気容量が大きい場合や... 詳細表示

【エコプラン】いつから電気は切替わりますか？

お申し込みをいただき、所定の手続きが完了した後の最初の電気検針日からになります。 切替わる日が決まりましたら、郵送にてお知らせいたします。 詳細表示

【エコプラン】電気だけ解約したら、会員登録やポイントはどうなりますか？

電気（エコプラン）の解約とマイ広島ガスの会員退会は別の仕組みとなっておりますので、マイ広島ガス会員登録は継続されます。またそれまでにたまったポイントも消滅することは... 詳細表示

【エコプラン】ガスは使用していないのですが、申し込みはできますか？

電気（エコプラン）の申し込みは、広島ガスの都市ガスもしくは当社指定のグループ会社のプロパンガス(※)をお使いいただいていることが条件となります。 ※対象となる... 詳細表示

【エコプラン】契約期間はありますか？　また解約する場合、解約金はかかりますか？

電気（エコプラン）の契約期間の制限はございません。また、解約される場合も解約金や違約金は一切かかりません。 詳細表示

【エコプラン】停電した場合、どのように対処すればよいですか？

停電時の対処方法については、こちらをご確認ください。 詳細表示

【エコプラン】電気を解約したいのですが。

以下二つの方法がございます。なお解約される場合、解約金や違約金は一切かかりません。 【別の電力会社に切替える場合】 新しい電力会社に、ご契約をお申し込みくだ... 詳細表示

【エコプラン】電気料金の計算方法が知りたいのですが。

電気料金の計算方法は、下記をご覧ください。 エコプランＭは、こちら エコプランＬは、こちら 詳細表示

【エコプラン】電気を契約中ですが「供給地点特定番号」や「契約番号」を確認するにはどうしたらいいですか？

Web会員サイト「マイ広島ガス」で毎月お知らせする「電気料金ご請求額のお知らせ」に記載されています。 詳細表示

【エコプラン】料金メニューを変更したいのですが。

ご契約内容の変更をご希望される場合は、広島ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ 詳細表示